Рейвон р2 отзывы владельцев: Отзывы владельцев об автомобилях Ravon R2 (Равон р2) на Авто.ру

Содержание

Отзывы владельцев об автомобилях Ravon R2 (Равон р2) на Авто.ру

5 Дизайн

4 Управляемость

3 Динамика

3 Мультимедиа

3 Багажник

Минусы

3 минуса

3 Комфорт

Все плюсы и минусы

веселье

Ravon R2 1.3 AT (85 л.с.)

Я человек практичны, и не люблю переплачивать. Когда подошло время покупать новый автомобиль начал просматривать рио, солярисы, поло (седан) весту (не очень-то хотелось). Посмотрев стоимость так назыв

Равон Р2

Ravon R2 1.3 AT (85 л.с.)

Немного о своем опыте эксплуатации автомобилей. Русских машин у меня не было. Начал ездить на фольксваген пассат б2 универсал 1,6, потом рено клио 1,4, и последняя машина перед покупкой Равон Р2 — ф

Равон R2

Ravon R2 1.3 AT (85 л.с.)

Добрый день. Покупали как вторую машину в семью для жены, так как выбор малолитражек стал очень ограничен , форд фиеста и Киа пиканто ценник просто поражает воображение . Остановились на среднем вариа

Время показало.

Ravon R2 1.3 AT (85 л.с.)

Когда брали машину в салоне, полной уверенности в надёжности машины, стойкости к нашему Питерскому климату небыло. Но Ravon R2 с каждым годом доказывал обратное. Великолепно заводился зимой. Ни требов

Начало эксплуатации (дневник)

Ravon R2 1.3 AT (85 л.с.)

Вот и в нашей семье прибавился новый авто ravon r2 он же spark III с АКПП, авто приобретался супруге. Сегодня на дворе 20.01.17 Пробег 300 км эксплуатация начата, ниже буду описывать по мере про

kiv73

Обновлён

22 апреля 2019

Отзыв автовладельца Ravon R2 2018

Ravon R2 1.3 AT (85 л.с.)

Хороший, качественный и неприхотливый автомобиль. Мощности вполне хватает при полной загрузке с включенным кондиционером на трассе, но обгонять 2 фуры сразу не просто. Расход ниже 9 не падал, это 92

Женская машина равон р2

Ravon R2 1.3 AT (85 л.с.)

В октябре 2016 года как-то так получилось, что остались без машины. Основная машина была на длительном ремонте и мы решили купить равон р2. Нашли машину только в Екатеринбурге. На тот момент был дефиц

Ravon R2 2016 — отзыв владельца

Ravon R2 1.3 AT (85 л.с.)

Равон — это бывший Daewoo, входит в холдинг GM. Ravon R2 — это тот самый Chevrolet Spark, собранный на заводе Уздэу в Узбекистане, где раньше выпускались Нексии и Матизы. Автомобиль приобретен в февр

Отзыв о Равон Р2

Ravon R2 1.3 AT (85 л.с.)

Машинка на удивление очень динамичная, в городе уверенно держится в потоке несмотря на скромный 1.2 мотор. Также большой плюс компактный размер при поиске парковочного места во дворе или центре город

Ravon R 2

Ravon R2 1.3 AT (85 л.с.)

Владею авто с февраля 18 года. До это на нем ездила дочь в краснодарском крае. Если кто незнает равон р 2 это копия шеврале спарк, узбекского производства. Машина очень хороша. Внешне согласитесь- см

Всё о Ravon R2

Рейтинг модели — 4.5 / 5

оставить отзыв на Ravon R2 на Autospot

Ravon R2

В 2017 году приобрел Ravon R2 в Санкт-Петербурге, сразу понял, что ведро, коррозия под резинками дверей, все расхлябано, работа коробки — отдельная история! Потребовал вернуть деньги, третий год игнорируют! В ит…

Ravon R2 — БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ https://autospot.ru/brands/ravon/r2/hatchback/review/2942/ В 2017 году приобрел Ravon R2 в Санкт-Петербурге, сразу понял, что ведро, коррозия под резинками дверей, все расхлябано, работа коробки — отдельная история! Потребовал вернуть деньги, третий год игнорируют! В ит…

Денис Герей

Ravon

R2 2022 Ravon R2 2022 2016 – н.в., I https://autospot.ru/brands/ravon/r2/hatchback/spec/

5.0 0.1 1.3

Ravon R2 1.2 AT Elegant AT

В качестве городского автомобиля Ravon R2 комфортный. Маленький, юркий. В сине-лазурном цвете выглядит бомбезно, не встречал на других автомобилях настолько сочного, но не пошлого оттенка. На парковке встанет та…

Ravon R2 — Юркий и резвый автомобиль с эффектным видом https://autospot.ru/brands/ravon/r2/hatchback/review/1268/ В качестве городского автомобиля Ravon R2 комфортный. Маленький, юркий. В сине-лазурном цвете выглядит бомбезно, не встречал на других автомобилях настолько сочного, но не пошлого оттенка. На парковке встанет та…

Марк

Ravon

R2 2022 Ravon R2 2022 2016 – н.в., I https://autospot.ru/brands/ravon/r2/hatchback/spec/

5.0 0.1 4.5

Ravon R2 1.2 AT Elegant AT

Всем привет, я уже полгода являюсь обладателем машины Ravon R2 и готов поделиться мнением об этом чуде узбекского автопрома. Выбор был обусловлен скромным бюджетом и желанием управлять машиной с автоматической т…

Ravon R2 — Действительно чудо узбекского автопрома https://autospot.ru/brands/ravon/r2/hatchback/review/1270/ Всем привет, я уже полгода являюсь обладателем машины Ravon R2 и готов поделиться мнением об этом чуде узбекского автопрома. Выбор был обусловлен скромным бюджетом и желанием управлять машиной с автоматической т…

Ivan-Don

Ravon

R2 2022 Ravon R2 2022 2016 – н.в., I https://autospot.ru/brands/ravon/r2/hatchback/spec/

5.0 0.1 4

Ravon R2 1.2 AT Elegant AT

Первое авто у меня был Матиз. В принципе, оно меня всем устраивало, но муж сказал, что пора менять. Поменяли на Ravon R2. Это тоже хэтчбек, только больше и лично для меня покомфортнее. При невысокой цене за коро…

Ravon R2 — Компактный автомобиль для семейных поездок на любые расстояния https://autospot.ru/brands/ravon/r2/hatchback/review/1266/ Первое авто у меня был Матиз. В принципе, оно меня всем устраивало, но муж сказал, что пора менять. Поменяли на Ravon R2. Это тоже хэтчбек, только больше и лично для меня покомфортнее. При невысокой цене за коро…

Ангелина

Ravon

R2 2022 Ravon R2 2022 2016 – н.в., I https://autospot.ru/brands/ravon/r2/hatchback/spec/

5.0 0.1 4.7

Ravon R2 1.2 AT Comfort AT

Отзыв мой посвящается автомобилю Ravon R2 с кузовом хэтчбек. Это авто с автоматической коробкой передач, передним приводом и бензиновым двигателем с объемом в 1300 куб.см. На момент покупки (2016 год) автомобиль…

Ravon R2 — Бюджетное авто с интересным дизайном, но есть минусы https://autospot.ru/brands/ravon/r2/hatchback/review/1269/ Отзыв мой посвящается автомобилю Ravon R2 с кузовом хэтчбек. Это авто с автоматической коробкой передач, передним приводом и бензиновым двигателем с объемом в 1300 куб.см. На момент покупки (2016 год) автомобиль…

Nikolay_green

Ravon

R2 2022 Ravon R2 2022 2016 – н.в., I https://autospot.ru/brands/ravon/r2/hatchback/spec/

5.0 0.1 4

Ravon R2 1.2 AT Comfort AT

Всем привет! У нас в семье всегда была одна машина. Ездил на ней в основном муж. Если мне нужно было куда-то попасть, говорила ему. В последнее время супруга нет дома из-за постоянных командировок. Приняла решен…

Ravon R2 — Хороший авто, без заморочек https://autospot.ru/brands/ravon/r2/hatchback/review/1267/ Всем привет! У нас в семье всегда была одна машина. Ездил на ней в основном муж. Если мне нужно было куда-то попасть, говорила ему. В последнее время супруга нет дома из-за постоянных командировок. Приняла решен…

Антонина

Ravon

R2 2022 Ravon R2 2022 2016 – н.в., I https://autospot.ru/brands/ravon/r2/hatchback/spec/

5.0 0.1 4.5

Недостатки Равон Р2 2017-2018 — отзывы владельцев (все минусы и плюсы)

Все минусы Равон Р2 2017-2018

➖ Управляемость
➖ Маленький багажник
➖ Шумоизоляция
➖ Музыка


Плюсы

➕ Доступность
➕ Теплый салон
➕ Экономичность

Достоинства и недостатки Равон Р2 2017-2018 в новом кузове выявлены на основе отзывов реальных владельцев. Более детальные плюсы и минусы Ravon R2 с автоматом можно узнать из рассказов ниже:

Отзывы владельцев

Ravon R2 — один из самых дешевых в своем классе. Все запчасти как Спарка, места внутри гораздо больше, чем у Матиза. Отличная четырехступая АКПП и самое главное — двигатель теперь 1300! Четыре цилиндра (не три как в предыдущем кузове).

Из минусов: внешность не всем понравиться, но о вкусах не спорят. Дорогие запчасти, но относительно чего? Немного» козлит «на кочках — уменьшаешь давление в шинах со штатных 2,3 до 1,8 и уже гораздо лучше. Непрогретый двигатель работает шумновато, но после прогрева все «ок».

Владелец ездит на Ravon R2 1.3 (86 л.с.) AT 2016 г.в.

Видео отзыв

Равон Р2 — это просто маленькая юркая бомбочка. Шустрая, маневренная, с места трогается резво, обгоны на трассе — без страха и проблем. Не могу никак нарадоваться. Едет мягко, уверено. Клиренс — 145. До нее была довольно высокая машинка, и думала быстро придет конец переднему бамперу, но нет — за пол года ни разу ничего не задела, тьфу тьфу тьфу.

Ехала я на ней 200 км с автосалона до дома в декабре в одной кофте, потому что печка — огонь! И огонь не только в передней части автомобиля. В морозы заводится вообще без проблем.

Из минусов маленький багажник — 170 литров (три полных пакета), кроме того нет полки в багажнике. Между запаской и самим багажником какой-то коврик… Очень чувствительная ABS. Тормозить по нашим дорогам невозможно, все время брякает. И зимой с ней ездить нужно привыкать. Нет зеркал в козырьках (минус по мнению пассажиров женского пола).

Расход по городу 9 литров (люблю по гонять). За пол года никаких проблем не возникало, тьфу, тьфу, тьфу. Пройдено чуть больше 6 000 км.

Александра, отзыв о Ravon R2 с автоматом 2016 года

На сегодня проехал чуть более 9 000 км. Полет нормальный. Устраивает полностью — размер, динамика, интерьер. Очень доволен салоном, подвеской и «кикдауном» на обгонах…

На водительском сиденье не смог найти удобного положения. И вертикально, и горизонтально, и продольно — немеет спина. На форумах мнения разделились: кто не нахвалится, а кто не может «договориться» с сиденьем.

Отзыв о новом Равон R2 1.3 AT 2016 г.в.

Отзывы реальных владельцев Равон R2 все минусы и плюсы

В целом, машина оставила положительные впечатления. Очень понравился отбалансированный мотор, на холостых не чувствуется совсем, только вот шумоизоляция никакая (на 40-50 км/ч становиться уже все слышно). Мы успели уже сделать антикор и поставить сзади подкрылки, стало потише (ну наверно на уровне бюджетных китайцев/корейцев). Будем делать еще шумоизоляцию.

Музыка еще хрень, тоже потом пойдут колонки под замену. А во всем другом очень достойных автомобиль, на кочках ничего не гремит, не трясется, едет ровно, ветром не сдувает (кроме шуток, машинка маленькая).

АКПП хоть и 4-ступенчатая, но 3 000 об — 115 км/ч. Расход топлива небольшой — сейчас в районе 8 литров, соотношение город/трасса 70/30. багажник маленький, но для поездок в АШАН или МЕГУ вполне пойдет. Есть крепления ISO FIX, подсветка мягкая, не навязчивая, как в китайцах например.

Приборка понравилась, все пишут, что как мотоциклетная, а мне наоборот понравилась, стрелка есть только у спидометра, остальное все цифровое. Нет только указателя и информатора о прогретости мотора, не понимаешь, когда можно ехать.

Комплектацию брали максимальную, без рейлингов она что-то не смотрится. А так, как-то даже повыше выглядит, эдакий маленький джип. Колеса узкие, ширина 155 мм, на зиму будем брать 175 мм, благо входят в арку и нигде не трут.

Есть еще один момент. Коробка подтупливает на переключении, например, с 4-ой на 3-ю, но тут я слышал есть мастера, кто ставит другую прошивку двигателя и АКПП, и проблема исчезает.

Отзыв о Равон Р2 1.3 (85 л.с.) с автоматом 2017 года

Отзывы, технические характеристики и история Ravon R2


Добавить свой отзыв об автомобиле


Технические характеристики, описание и история Ravon R2

Ravon R2 производится на заводе GM Uzbekistan, позиционируется как доступный городской автомобиль и является переработанной моделью Chevrolet Spark. Автомобиль представлен в трех комплектациях и единственном комплекте двигателя и коробки передач. Задорный нрав и компактные размеры делают его интересным вариантом для передвижения в условиях мегаполиса. Даже зимой, невзирая на погодные условия, можно передвигаться с комфортом. Ravon R2 не блещет изысками, предлагая проверенные простые решения. Общее впечатление об автомобиле — работе двигателя, подвески и других элементов — позволяет рекомендовать его покупателям, которым важны, прежде всего, потребительские характеристики машины с учетом минимальной стоимости.

Простого вида салон с удобным размещением органов управления. Большая площадь остекления и высокий потолок дают хороший обзор. У сидений довольно короткие подушки, а рулевая колонка обладает регулировкой только по высоте.

Клавиши на руле позволяют управлять аудиосистемой. Сам руль обладает приливами. Через USB и аудио-вход можно подключить внешнее устройство. Селекторы «крутилки» регулировки кондиционера дают возможность не глядя выставить нужную температуру.

Приборная панель в мотоциклетном стиле расположена прямо на рулевой колонке. При любых регулировках, руль не будет закрывать обзор. Большие указатели отображают максимум необходимой информации.

Двухцветная раскраска автомобиля, выштамповки на дверях, легкосплавные диски, рейлинги на крыше и другие дизайнерские доработки добавляют привлекательности, особенно учитывая класс и стоимость автомобиля.

Интересное расположение ручки задней двери на оконной раме визуально представляет автомобиль трехдверным и по комфорту сравнимо с обычным расположением. Дополнительный плюс такого решения — чистота ручки при любой погоде.

Пассажир ростом 180 см и ниже достаточно комфортно может разместиться на заднем сиденье. Потолок сзади высокий. Но ширина автомобиля не даст удобно устроиться трем взрослым людям.

Объем багажника «Равона» небольшой (всего 170 литров) и продиктован размерами автомобиля. Сумки убрать можно, но для перевозки серьезной поклажи придется складывать задние сиденья, которые убираются, образуя ровный пол.

Сочетание двигателя объемом 1,2 литра и 4-ступенчатой автоматической коробки передач прекрасно подходит для городской езды, особенно на старте со светофора. Но на загородной трассе такой тандем явно недостаточен.

Равон Р2 Отзывы от Реальных Владельцев Автомат

Автор AvtoBak24 На чтение 3 мин Просмотров 174 Опубликовано

Хэтчбек Равон Р2 производится с 2016 года автомобильной компанией Узбекистана. От аналогичной модели Шевроле данная модель внешне отличается передним бампером и решёткой радиатора.

Равон Р2 Технические характеристики

Размеры автомобиля важный параметр для принятия решения о покупке. Габариты модели Ravon R2

  • 3640 х 1597 х 1522 мм,
  • масса авто равняется 950 кг.

Машина имеет две различных модификации: на 5 пассажирских мест и 7 соответственно, которые обычно располагаются в районе багажника.

Также встречаются нестандартные модификации, где 2, 3 или 6 сидений.

Вместимость заднего багажника в этой модели соответствует 170 литров.

Показатель времени разгона авто Ravon R2 до 100 км – 12,4 секунды.

Объём мотора составляет 1,25 л.

Автомобиль использует 92-й бензин, бака на 35 литров хватает на недельную городскую езду.

Расход бензина равняется 8-8,5 литров на 100 км.

Краткий обзор модели

Равон Р2 является одним из самых дешёвых автомобилей с автоматической трансмиссией на российском рынке. Элементы капота, бампера и дверей в автомобиле имеют сложную форму.

Фары в новой модификации значительно увеличились, за что авто называют «стрекозой». По умолчанию в дорогую комплектацию входит система Парктроник.

Машина позиционируется как очень компактный автомобиль для городской езды. Авто имеет 4-х цилиндровый и 16 клапанный мотор.

Равон Р2 имеет цепной мотор при отсутствии бокового кожуха. Правая подушка двигателя мощнее предыдущих моделей, ёмкость аккумулятора 50 ампер. Система зажигания раздельная.

Преимущества Ravon R2

Достоинства автомобиля:

  • Автомобиль имеет приятный, обтекаемый дизайн;
  • Спойлер сзади присутствует сразу в заводской комплектации, что значительно уменьшает загрязнение заднего стекла;
  • Сзади на машине расположены большие, яркие фонари;
  • Радиус колеса в модели увеличился, также поставляются заводские литые диски;
  • Управляемые зеркала с двух сторон оснащаются системой подогрева;
  • Машина оснащена мощным генератором 100 ампер;
  • Все автомобили оснащены системой антиблокировки колёс ABC;
  • Есть раздельная спинка задних сидений, что удобно при перевозке длинномера.

Недостатки Ravon R2

Данный автомобиль также имеет ряд своих недостатков:

  • Решётка радиатора автомобиля, несмотря на свой привлекательный внешний вид, не обладает защитной сеткой. При попадании достаточно крупного камня, который спокойно заходит в решётку, может оказаться пробитым радиатор;
  • Заднее стекло на пассажирских сидениях маловато, что уменьшает хорошую возможность визуализации;
  • Благодаря нестандартной форме дверей, кузовной ремонт такой машины будет значительно дороже, о чём свидетельствуют отзывы Равон Р2;
  • Присутствуют небольшие проблемы с шумоизоляцией при начале работы авто.

Заключение

Равон Р2 отличный вариант удобного городского автомобиля для повседневных поездок. В управлении лёгок и понятен вне зависимости от пола и стажа водителя. Имеет недорогую стоимость, все конкуренты данного автомобиля с автоматической коробкой передач значительно дороже.

Равон Р2 имеет неоспоримые преимущества среди конкурентов по дизайну и оснащению, поэтому данная модель стала достаточно популярной среди автолюбителей.

Мне нравится12Не нравится

Ravon R2 — отзывы владельцев на Automoto.ua

17.10.2017

Приобрели жене как замену старенькой Корсе. Нужна была самая дешевая машина (новая) на автомате. Выбор был невелик. это либо наши ВАЗы, либо Датсун (что тоже те же яйца), либо новый бренд Ravon. Почитал история марки в интернете, немного слышал еще раньше об этом бренде. Вобщем если вкратце это GM. Ушел Шевроле, ушла Дэу. А машины, как говориться надо продавать. Вот и появился бренд. Равон Р2 это точь-в-точь Шевроле Спарк М300 (10-16гг). Только сейчас Р2 немного обновили, бампер стал немного иным. На мой взгляд симпотичнее. Мотор B2D2 от Шевроле Авео (круглые фары). Коробка фирмы Aisin (делают также коробасы для Тойота. Лексус, слышал что и для Ситроен). В целом машина оставила положительные впечатления. Очень понравился отбалансированный мотор, на холостых не чувствуется совсем. Только вот шумоизоляция никакая( на 40-50 км/ч становиться уже всё слышно. Мы успели уже сделать антикор и поставить сзади подкрылки. стало потише (ну наверно на уровне бюджетных китайцев/корейцев). Будем делать еще шумоизоляцию. Музыка еще хрень, по-русски говоря. тоже потом пойдут колонки под замену. А во всем другом очень достойных автомобиль, на кочках ничего не гремит, не трясется, едет ровно, ветром не сдувает (кроме шуток, машинка маленькая).АКПП хоть и 4ст, но 3 тыс об — прибл 115 км/ч. Расход топлива небольшой — сейчас в районе 8 литров, соотношение город/трасса 70/30. багажник маленький, но для поездок в АШАН или МЕГУ вполне пойдет.есть крепления ISO FIX. подсветка мягкая, не навязчивая, как в китайцах например. приборка понравилась, все пишут что как мотоциклетная, а мне нааборот понравилась, стрелка только спидометра, остальное все цифровое. Нет только указателя и информатора о прогретости мотора. не понимаешь когда можно ехать.комплектацию брали максимальную, без рейлингов она чет не смотрится. А так, как-то даже повыше выглядит. маленький джип))).колеса узкие, ширина 155. на зиму будем брать 175ые, благо входят в арку и нигде не трут. Есть еще один момент. Коробка подтупливает на переключение например с 4ой на 3юю, но тут я слышал есть мастера кто ставит другую прошивку двигателя и АКПП и проблема исчезает.

17.10.2017 Приобрели жене как замену старенькой Корсе. Нужна была самая дешевая машина (новая) на автомате. Выбор был невелик. это либо наши ВАЗы, либо Датсун (что тоже те… подробнее

Ravon R2 — обзор, цены, видео, технические характеристики Равон Р2

Продажи нового Ravon R2 стартовали в марте 2016 года, однако первые покупатели получили свои машины только 31 мая. Стоит напомнить, что новинка является перелицованной версией Chevrolet Spark, производимой в Узбекистане. В 2015 году, американская компания прекратила продавать массовые модели на отечественном рынке, именно поэтому было решено переименовать компанию Daewoo в Ravon и начать выпуск американских автомобилей под этим брендом.

Ravon R2 получил довольно милую внешность, у него большие вытянутые фары головного освещения, тянущиеся практически во всю длину маленького капота. Решетка радиатора также небольшая, она состоит из двух хромированных горизонтально ориентированных ребер и крупной накладки сверху. Также на ней расположился крупный логотип производителя. Противотуманные фары довольно большие для такой маленькой машинки, они обладают круглой формой и находятся в небольших углублениях по краям переднего бампера.

Размеры Ravon R2

Ravon R2- малолитражный пятидверный хэтчбек А класса. Габаритные размеры автомобиля составляют: длина 3640 мм, ширина 1597 мм, высота 1522 мм, а величина колесной базы равняется 2375 миллиметрам. Это довольно неплохой показатель для такой маленькой машинки, его удалось достичь благодаря компактному силовому агрегату и коротким свесам кузова.

Багажник Ravon R2 совсем крошечный, его объем составляет всего лишь 170 литров при поднятых спинках второго ряда сидений. Несмотря на маленький объем, багажник довольно функциональный, у него есть органайзер и масса полезных ниш для различного род мелочевки. Если, по прихоти судьбы, владельцу потребуется перевезти что-то более габаритное, чем пара пакетов из магазина, он всегда сможет сложить спинки второго ряда сидений. В таком случае, хэтчбек способен предложить 568 литров свободного пространства.

Двигатель и трансмиссия Ravon R2

Ravon R2 оборудуется одним двигателем, четырехступенчатой автоматической коробкой переменных передач и исключительно передним приводом. Этот набор агрегатов делает его прекрасным городским автомобилем, который отлично подойдет для движения в плотном трафике. Производитель заявляет, что это самый дешевый автомобиль с автоматической трансмиссией на отечественном рынке.

Двигателем Ravon R2 является рядная атмосферная бензиновая четверка объемом 1249 кубических сантиметров. У силового агрегата два верхних распределительных вала и по 4 клапана на каждый цилиндр. В итоге, инженеры смогли выжать 86 лошадиных сил при 6400 оборотах коленчатого вала в минуту. Хэтчбек не отличается особой прытью, до скорости в сто километров в час он разгоняется за 12,4 секунды, а максимальная скорость, в свою очередь, составит 161 километр в час. Благодаря небольшому литражу, аппетиты у двигателя также скромные. Расход топлива Ravon R2 составит 8,2 литра бензина на сто километров пути в городском темпе движения с частыми ускорениями и торможением, 5,1 литра во время движения по загородной трассе и 6,2 литра топлива на сотню в смешанном цикле движения.

Оснащение

Нельзя сказать, что Ravon R2 обладает богатой технической начинкой, однако внутри вы найдете все опции и устройства, необходимые для комфортного ежедневного использования. Так, автомобиль в максимальной комплектации оснащается: шестью подушками безопасности, штатными парковочными датчиками, кондиционером, многофункциональным бортовым компьютером, аудиосистемой, поддерживающей формат MP3, усилителем руля, центральным замком с дистанционным доступом, электрорегулировкой зеркал, полным электропакетом, подогревом сидений, стекол и зеркал, а также регулировкой рулевой колонки.

Итог

Ravon R2 идет в ногу со временем, у него милый и современный дизайн, который отлично будет смотреться в оживленном потоке и на узких городских улочках. Салон- это царство качественных материалов отделки, выверенной эргономики и комфорта. Несмотря на маленькие габариты модели, повседневные поездки не доставят владельцу лишних неудобств. Внутри вы найдете все необходимые устройства и системы для того чтобы сделать вашу поездку интересной, комфортной, а самое главное- безопасной. Производитель прекрасно понимает, что автомобиль- это не высокотехнологичная игрушка и в первую очередь он должен дарить удовольствие от вождения. Именно поэтому, под капотом хэтчбека находится современный и экономичный двигатель, являющийся сплавом инновационных технологий и многолетнего опыта инженеров в области двигателестроения. Ravon R2 отлично подойдет для движения в плотном городском потоке, а также подарит незабываемые эмоции от поездки.

Видео

R2 продает Germania Club, дом шоу «Иммерсивный Ван Гог»

Добавление выставки Ван Гога всего несколько месяцев назад повысило ценность Germania Club. Шоу заполнило бальный зал на верхнем этаже, который ранее сдавался в аренду арендатору, который проводил там свадьбы и другие мероприятия, но с трудом платил за аренду.

Художественная выставка с огромными проекциями картин Винсента Ван Гога вызвала ажиотаж и аншлаги, а также стала новым источником дохода для здания. Lighthouse Immersive, продюсер выставки Ван Гога из Торонто, подписала пятилетний договор об аренде своего помещения и планирует провести там больше шоу после окончания шоу, стабилизировав поток доходов от собственности.

Построенное в 1888 году как социальный клуб для немецких иммигрантов, здание по адресу 108 W. Germania Place внесено в Национальный реестр исторических мест и полностью занято другими арендаторами, включая дошкольное учреждение Lincoln Park Preschool и CorePower Yoga.

«Здание уникально, условия аренды уникальны, — сказал Дэнни Спитц, генеральный директор и управляющий партнер Greenstone Partners, чикагской брокерской компании, которая организовала продажу.

Недвижимость также предлагает относительно безопасные инвестиции со стабильной доходностью, что является плюсом на рынке недвижимости, нарушенном пандемией COVID-19.

«После года неопределенности и страха инвесторы стекаются в активы с денежным потоком», — сказал Шпиц.

Генеральный директор

R2 Мэтт Гаррисон сказал, что доволен результатом, особенно учитывая трудности с арендой помещений во время пандемии. R2 рассматривал возможность преобразования верхних этажей Germania в творческие офисные помещения, но изменил планы после того, как в прошлом году связался с брокером Lighthouse Immersive.

Теперь R2 готовится выставить на продажу еще одну собственность, бывшую фабрику площадью 140 000 квадратных футов на Гус-Айленде, которая была преобразована в офисные помещения.Здание по адресу 1315 N. North Branch St. занято на 100%, арендаторами являются CB2, Elite Staffing и Transportation One Logistics. По словам Гаррисона, R2 наняла Cushman & Wakefield для продажи здания, которое, вероятно, принесет более 50 миллионов долларов.

R2 также занят капитальной реконструкцией бывшего склада Morton Salt вдоль северного ответвления реки Чикаго. R2 и ее партнер, чикагская компания Blue Star Properties, превращают здание, известное своей массивной вывеской Morton Salt, которая видна со скоростной автомагистрали Кеннеди, в музыкально-развлекательный центр и центр исследований и разработок Morton Salt.По словам Гаррисона, строительство началось, открытие запланировано на следующее лето.

Итоги года: основные достижения Acumatica Cloud ERP за 2019 год

Мы обнаружили, что идиома «Время летит, когда вы развлекаетесь» очень актуальна для 2019 года. Генеральный директор Acumatica Джон Роскилл комментирует приятный год, который мы провели, улучшая наше и без того интуитивно понятное облачное ERP-решение, наполненное ценностью.

Куда ушел 2019 год? Это был удивительный год, наполненный тяжелой работой, когда мы улучшали наше инновационное облачное ERP-решение благодаря вашим отзывам и возможностям решения проблем.Мы наслаждались каждой минутой, и сегодня я поделюсь нашими главными событиями и достижениями 2019 года.

2019: Звездный год для облачной ERP-системы Acumatica и нашего сообщества

Подводя итоги 2018 года, я отметил пять основных моментов. В этом году я увеличил его до восьми. Здесь они (в основном) в порядке дат, начиная с удивительного роста, который мы наблюдаем в нашем сообществе и на нашем ежегодном саммите.

1. Рекордный саммит и рост числа клиентов

Acumatica Summit 2019 открылся с рекордной посещаемостью: более 1500 клиентов, партнеров, представителей СМИ и аналитиков собрались в отеле Marriott Marquis Houston в Техасе.Это была фантастическая неделя, посвященная облачному программному обеспечению Acumatica ERP. Мы изучили, почему (и как) быть взаимосвязанным бизнесом так важно в современной цифровой экономике, объявили о нашем захватывающем соглашении с Cegid, ведущим поставщиком программного обеспечения для управления бизнесом во Франции, о наших рекордных рейтингах удовлетворенности клиентов и отметили удивительное достижение: Acumatica превзошла 5000 й марка клиента!

Мы уверены, что эти цифры будут продолжать расти, особенно благодаря нашей 100-процентной приверженности удовлетворению потребностей наших клиентов в облачных ERP-системах, и наши последние отзывы пользователей говорят нам о том, что мы делаем правильно.

2. Облачная ERP-система Acumatica: награда PCMag Editor’s Choice Award за лучшее программное обеспечение ERP

В январе 2019 года PCMag тщательно оценил десять ведущих облачных ERP-решений, и второй год подряд Acumatica получила оценку «Отлично», а также 4,5 звезды из пяти. Мы также гордимся тем, что получили награду PCMag Editor’s Choice Award за лучшее программное обеспечение ERP.

Редактор

Тед Нидлман объясняет, почему. «Интуитивно понятный дизайн Acumatica, масштабируемость предприятия и гибкая модель ценообразования делают Acumatica отличным выбором для планирования ресурсов предприятия, бухгалтерского учета и управления запасами.Acumatica, разработанная как приложение «программное обеспечение как услуга» (SaaS), представляет собой отличный вариант для тех, кому нужна масштабируемая платформа финансового и корпоративного планирования (ERP)».

3. Партнерская программа Acumatica получает 5 звезд от CRN

Партнеры

поддерживают наш бизнес, поэтому мы создали превосходную партнерскую программу Acumatica, которая обеспечивает всестороннее обучение, образование и поддержку продаж вне конкуренции. Мы также предлагаем выгодные условия. С 2015 года мы получили 5-звездочный рейтинг The Channel Company за их Руководство по партнерской программе CRN, и мы рады сообщить, что сохранили наши 5 звезд на 2019 год.

4. Два основных выпуска продукта: Acumatica 2019 R1 и Acumatica 2019 R2

Каждый год мы предоставляем сообществу Acumatica две основные версии продукта. Каждый из них ориентирован на то, что нужно нашим клиентам, постоянно предлагая обновления и повышая эффективность, которые они могут использовать для дальнейшего своего успеха.

Запуск Acumatica 2019 R1 в марте повысил удобство использования и функциональность платформы Acumatica Cloud xRP, наших бизнес-приложений для финансового управления и учета проектов, а также многочисленных отраслевых приложений (включая управление заказами и запасами, выездные службы, производство и Строительство).

Acumatica 2019 R2 был выпущен в сентябре и содержал более 100 улучшений, улучшений и новых функций (многие из которых были запрошены членами нашего сообщества через сайт обратной связи Acumatica). Как я уже отмечал в недавнем посте, Acumatica 2019 R2 посвящена практическим инновациям, что делает наше облачное ERP-решение еще проще в использовании и настройке, а также улучшает межмодульные рабочие процессы для повышения производительности. Подробности можно найти в этом обзоре.

5. Acumatica и IFS объединяют усилия под управлением EQT

В июне мы объявили, что EQT Partners, ведущая инвестиционная компания, объединила Acumatica cloud ERP и IFS AB, глобальную компанию по разработке корпоративных приложений, чтобы сформировать глобальную облачную ERP-систему.Обмен сообществами реселлеров независимых поставщиков программного обеспечения, техническими ресурсами, дорожными картами и передовым опытом, продолжая работать как отдельные организации, будет способствовать росту клиентов и партнеров на долгие годы.

6. Установка стандарта удобства использования

Любой поставщик облачных ERP-систем был бы горд стать разработчиком стандартов, и Acumatica не является исключением. Согласно исследованию Nucleus и его матрице ценности технологий ERP 2019, Acumatica «устанавливает стандарт удобства использования на рынке».

Из 22 оцененных поставщиков Acumatica была объявлена ​​лидером и поставщиком с самым высоким удобством использования в течение четырех лет подряд.«Поскольку Acumatica продолжает активно расширять свою базу установок, она сосредоточена на том, чтобы любые внедряемые ею технологии могли приносить пользу клиентам из коробки».

Nucleus Research пишет: «Какой смысл иметь наилучшие функциональные возможности, если лишь немногие люди в бизнесе могут их использовать».

Какой смысл, в самом деле. Таким образом, высокое удобство использования, которое приводит к высокой удовлетворенности клиентов, находится в центре нашей вселенной разработки.

7. Acumatica формирует стратегические отношения с BDO

Предприятия малого и среднего бизнеса со сложными потребностями, крупными национальными или международными требованиями, которые хотят иметь независимые процессы выбора или внедрения ERP и проходят цифровую трансформацию, будут рады услышать о партнерстве Acumatica с BDO USA.

Эскандер Явар, национальный руководитель группы консультационных услуг по вопросам управления и группы по производству и развитию, руководитель BDO, говорит в пресс-релизе Acumatica: «Поскольку организации среднего бизнеса вступают на путь цифровой трансформации, им необходимо иметь надежное решение для управления бизнес-процессами. Организации могут добиться еще большей рентабельности инвестиций, объединив облачное ERP-решение Acumatica с глубокими отраслевыми, цифровыми знаниями и знаниями в области управления изменениями в более чем 60 офисах BDO и 350 партнерских альянсах в США.S. Это представляет собой хорошую возможность роста для нынешних и будущих клиентов Acumatica».

Будучи организацией, ориентированной на клиента, Acumatica рассматривает это сотрудничество как еще один способ предоставить нынешним и потенциальным клиентам необходимое им решение для управления бизнесом с поддержкой цифровых технологий, что приведет к высокой степени удовлетворенности клиентов.

8. Компания Acumatica названа лидером, чемпионом и популярным поставщиком облачных ERP-систем

Forbes, G2 и Gartner выпустили свои обзоры пользователей осенью 2019 года, а облачное ERP-решение Acumatica получило высокую оценку пользователей.

Forbes сообщает, что в своем отчете об эмоциональном воздействии на планирование ресурсов предприятия SoftwareReviews оценил Acumatica как чемпиона. Рейтинг был основан на 960 отзывах клиентов и 25 вопросах о ценности, которую они получили за то, что они заплатили, и о том, что они думают о 18 профилированных поставщиках.

В отчете Momentum Grid

G2 за осень 2019 года компания Acumatica получила 82 балла (самый высокий общий балл Momentum Grid) и 4,5 звезды, что сделало нас лидером среди 40 поставщиков, включенных в отчет.

А Gartner Peer Insights и Gartner Digital Markets (Capterra, Software Advice, GetApp) показывают, что 91% и 94% пользователей Acumatica соответственно дают нам оценку четыре или пять звезд.

Технология + клиенты + ценность = облачная ERP-система Acumatica

Мы с командой Acumatica польщены признанием и наградами, которые мы получили как от ведущих исследовательских компаний, так и от реальных пользователей. Мы вдохновлены продолжать делать то, что мы делаем, выводя наше истинное облачное ERP-решение на новый уровень, используя инновационные технологии, удерживая наших клиентов в центре внимания и предлагая ценные функциональные возможности.

Если вы хотите увидеть, что наше облачное ERP-решение может сделать для вас, я приглашаю вас присоединиться к нам на саммите Acumatica 2020 в Лас-Вегасе, штат Невада, в Cosmopolitan of Las Vegas. Вы узнаете все, что вам нужно, от экспертов по облачным ERP в специальной учебной среде.

Если вы не можете это сделать, но хотите узнать больше, свяжитесь с нашей командой сегодня.

Зарегистрироваться на саммит Acumatica 2020

Land Rover LR2 2009 года выпуска. Отзывы потребителей — 15 отзывов об автомобилях

3.75 из 5 звёзд

расположение лучше, чем у Freelander Freelander, Lr2 удобно сидит как Land Rover начального уровня. Возможности для бездорожья и снега очень сильны, а продолжительное вождение в течение 8 с лишним часов с семьей из четырех человек, безусловно, удобно. Отличный обзор водителю вокруг. Солнцезащитная крыша спереди и люк сзади делают кабину воздушной и просторной.Подлокотники достаточно удобны, но им не хватает мягкости Lr3. Достаточно места для хранения сзади, хорошая аудиосистема, отличная гарантия. Рекомендую тем, кто ищет компактный внедорожник с характеристиками выше среднего по снегу и бездорожью.

Сообщить о нарушении
3,25 из 5 звезд

Арендуйте перед покупкой!

W. Debley, 10.03.2009

HSE 4dr SUV AWD (3.2L 6cyl 6A)

15 из 17 человек считают этот обзор полезным , Range Rover спорт.Слава Богу, я арендовал, прежде чем я решился (я отказался). У LR2 недостаточно мощности, и при проезде по шоссе возникают проблемы. Крен кузова значителен, и если вам пришлось свернуть, чтобы промахнуться и возразить на дороге, это может стать рискованным. Внедорожные возможности надежны, и он делает около 90% того, что может сделать его более крупный аналог, так что претензий нет. Сиденья маленькие и жесткие, как доска. Сиденье высокое и прямое. Салон небольшой, места для багажа мало.Так что забудьте о своих приятелях и их снаряжении на прогулку. Интерьер довольно простой.

Сообщить о нарушении
4 из 5 звезд

Great Off-Roader

Curtis M., 03.08.2018

HSE 4dr SUV AWD (3.2L 6cyl 6A)

5 из 5 пользователей считают этот отзыв полезным

I

I

I

люблю свой Ленд Ровер. Я слышал истории о затратах на техническое обслуживание и проблемах с подвеской, но у меня сейчас пробег 125 000 миль, и я не ремонтировал ничего, кроме ваших стандартных элементов (тормоза / роторы, шины).Поездка не роскошна, но давайте будем реалистами, Land Rover создан для езды по бездорожью. Если вам нужна хорошая дорожная машина, не покупайте Land Rover. С другой стороны, мой Land Rover съедает 8-дюймовый снегопад на завтрак и говорит: «Спасибо, можно мне еще».

производительность
4 из 5 звезд
Интерьер
4 из 5 звезд
9
Комфорт
4 из 5 звезд
4 из 5 звезд
Надежность
4 из 5 звезд
Значение
4 из 5 звезд
Сообщить о нарушении
2 из 5 звезд

Выполнить…Не уходи!

ray oscar, 01/11/2016

HSE 4dr SUV AWD (3.2L 6cyl 6A)

6 из 7 пользователей считают этот обзор полезным Безопасность

5 из 5 звезд
5 из 5 звезд
5 из 5 звезд
производительности
4 из 5 звезд
4 из 5 звезд
Комфорт
5 из 5 звезд
Надежность
2 из 5 звезд
Value
2 из 5 звезд
2 из 5 звезд
Сообщение о злоупотреблении
1 из 5 звезд

наихудшего внедорожника когда-либо

31.08.2018

HSE 4dr SUV AWD (3.2L 6cyl 6A)

8 из 10 человек считают этот обзор полезным

У меня есть LR2 HSE 2009 года, за который я заплатил 40 тысяч долларов. Кожа начала трескаться в первый же год. Цвет передней решетки и крышек боковых фонарей выцвел и потрескался из-за солнца, двери не запираются дистанционным ключом. Мне пришлось заменить задний дифференциал и кучу других вещей (стоит мне около 10 тысяч долларов), которые мне не пришлось делать. делать с моей 21-летней Toyota 4Runner. Не покупайте и не рекомендуйте этот автомобиль.

Безопасность
1 из 5 звезд
Technology
1 из 5 звезд
1 из 5 звезд
производительности
1 из 5 звезд
1 из 5 звезд
Comfort
1 из 5 звезд
Надежность
1 из 5 звезд
Значение
1 из 5 звезд
1 из 5 звезд
Сообщение о злоупотреблении

Ассоциация онлайн-потребительских отзывов о специальных кормлениях с пациентом Показатели повторной госпитализации

Важность: Существуют области деятельности учреждений квалифицированного сестринского ухода (SNF), важные для общественности, которые в настоящее время не включены в инициативы по публичной отчетности по качеству SNF.Неизвестно, могут ли пациенты, больницы и плательщики использовать информацию, доступную из незапрашиваемых онлайн-обзоров, для сокращения предотвратимых повторных госпитализаций из-за SNF.

Цели: Оценить взаимосвязь между показателями повторной госпитализации и онлайн-рейтингами SNF; сравнить связь повторной госпитализации с рейтингами на веб-сайте обзоров с рейтингами Medicare Nursing Home Compare (NHC); и определить конкретные темы, постоянно упоминаемые в обзорах SNF с самыми высокими и самыми низкими показателями повторной госпитализации с использованием обработки естественного языка.

Дизайн, постановка и участники: Ретроспективное поперечное исследование 1536 SNF с онлайн-отзывами на Yelp (веб-сайт, который позволяет потребителям оценивать и оставлять отзывы о компаниях и услугах по шкале от 1 до 5 звезд, где 1 звезда указывает на самую низкую оценку, а 5 звезд с наивысшим рейтингом), опубликованных в период с 1 января 2014 г. по 31 декабря 2018 г.Объединенный набор данных включал 1536 SNF с 8548 онлайн-обзорами, рейтингами NHC и показателями повторной госпитализации.

Основные результаты и меры: Средний рейтинг с веб-сайта обзора рассчитывался до конца каждого года. Стандартизованные по риску показатели повторной госпитализации были получены от NHC. Линейная регрессия использовалась для измерения связи между частотой повторных госпитализаций SNF и онлайн-рейтингами.Обработка естественного языка использовалась для выявления тем, связанных с обзорами SNF в верхнем и нижнем квинтилях показателей повторной госпитализации.

Результаты: 1536 SNF в выборке имели в среднем 6 обзоров (межквартильный диапазон, 3-13 обзоров) со средним (SD) рейтингом веб-сайта обзора 2,7 (1,1). У SNF с наивысшим рейтингом как на веб-сайте обзора, так и на NHC было 2.На 0% ниже частота повторных госпитализаций по сравнению с больницами с самым низким рейтингом на обоих веб-сайтах (21,3%; 95% ДИ, 20,7–21,8%; против 23,3%; 95% ДИ, 22,7–24,0%; P = 0,04). По сравнению только с рейтингами NHC, рейтинги веб-сайтов обзоров были связаны с дополнительными 0,4% вариации показателей повторной госпитализации среди SNF (скорректированный R2 = 0,009 против скорректированного R2 = 0,013; P = 0,003). Тематический анализ качественных комментариев на обзорном веб-сайте для ООП с высоким и низким уровнем повторной госпитализации выявил несколько областей, важных для рецензентов, таких как качество физической инфраструктуры и оборудования, отношение персонала и общение с лицами, осуществляющими уход.

Выводы и актуальность: Учреждения квалифицированного сестринского ухода с лучшим рейтингом как на веб-сайте обзора, так и на NHC имели несколько более низкие показатели повторной госпитализации, чем SNF с лучшим рейтингом только на NHC. Однако объем обзоров сильно различался, а многие характеристики SNF были недостаточно представлены. Требуется дальнейшее совершенствование процесса обзора.

Закон о справедливости отзывов потребителей: что нужно знать предприятиям

Закон о справедливости отзывов потребителей защищает возможность потребителей делиться своим честным мнением о продуктах, услугах или поведении компании на любом форуме, в том числе в социальных сетях.У FTC есть советы, которые помогут вашей компании соблюдать закон.

Закон о справедливости отзывов потребителей (CRFA) защищает возможность людей делиться своим честным мнением о продуктах, услугах или поведении компании на любом форуме, включая социальные сети. Ваша компания соответствует требованиям?

Контракты, которые запрещают честные обзоры или угрожают судебным иском по ним, вредят людям, которые полагаются на отзывы при принятии решения о покупке. Но другая группа также страдает, когда другие пытаются подавить честные негативные отзывы: компании, которые усердно работают, чтобы заработать положительные отзывы.

Закон о справедливости отзывов потребителей был принят в ответ на сообщения о том, что некоторые компании пытаются помешать людям давать честные отзывы о продуктах или услугах, которые они получили. Некоторые компании включили положения контрактов, в том числе в свои онлайн-условия, которые позволяли им подавать в суд или наказывать потребителей за публикацию негативных отзывов.

Вот несколько основных советов по соблюдению закона.

Какие отзывы защищает закон?

Закон защищает широкий спектр честных оценок потребителей, включая онлайн-обзоры, публикации в социальных сетях, загруженные фотографии, видео и т. д.И это касается не только обзоров продуктов. Это также относится к потребительским оценкам обслуживания клиентов компании.

Что запрещает Закон о справедливости отзывов потребителей?

Таким образом, Закон делает незаконным использование компанией положения контракта, которое:

  1. запрещает или ограничивает возможность лица, являющегося стороной этого договора, проверять продукты, услуги или поведение компании;
  2. налагает штраф или плату на того, кто оставляет отзыв; или
  3. требует, чтобы люди отказывались от своих прав на интеллектуальную собственность в отношении содержания своих обзоров.

Какое конкретное поведение запрещено законом?

Закон о справедливости отзывов потребителей запрещает компаниям включать стандартные положения, которые угрожают или наказывают людей за публикацию честных отзывов. Например, в онлайн-транзакции компания не может включить в свои условия положения, запрещающие или наказывающие за отрицательные отзывы клиентов. (Однако закон не распространяется на трудовые договоры или соглашения с независимыми подрядчиками.)

Что может сделать компания, чтобы защитить себя от неприемлемого или не относящегося к делу контента?

Закон разрешает запрещать или удалять отзывы, которые:

  1. содержит конфиденциальную или частную информацию — например, финансовую, медицинскую или кадровую информацию человека или коммерческую тайну компании;
  2. является клеветническим, беспокоящим, оскорбительным, непристойным, вульгарным, откровенно сексуальным или неуместным в отношении расы, пола, сексуальности, этнической принадлежности или других внутренних характеристик;
  3. не имеет отношения к продуктам или услугам компании; или
  4. явно ложно или вводит в заблуждение.

Однако маловероятно, что оценка или мнение потребителя, с которым вы не согласны, соответствуют стандарту «явно ложные или вводящие в заблуждение».

Какое наказание предусмотрено за нарушение Закона о справедливости отзывов потребителей?

Конгресс передал правоприменительные полномочия Федеральной торговой комиссии и Генеральным прокурорам штата. В законе указывается, что нарушение CRFA будет рассматриваться так же, как нарушение правила FTC, определяющего недобросовестное или вводящее в заблуждение действие или практику.Это означает, что ваша компания может быть подвергнута финансовым санкциям, а также постановлению федерального суда.

Чтобы убедиться, что ваша компания соблюдает Закон о справедливости отзывов потребителей:

  • Просмотрите свои формы контрактов, включая онлайн-условия; и
  • Удалите все положения, которые запрещают людям делиться своими честными отзывами, наказывают тех, кто это делает, или заявляют об авторских правах на отзывы людей (даже если вы никогда не пытались обеспечить его соблюдение или не собираетесь применять его).

Самая мудрая политика: пусть люди честно говорят о вашей продукции и о своем опыте работы с вашей компанией.

Возможность комментировать

Национальный омбудсмен по вопросам малого бизнеса и 10 региональных советов по обеспечению справедливости собирают комментарии малых предприятий о деятельности по обеспечению соблюдения федеральных законов и правоприменительных мер. Каждый год омбудсмен оценивает проведение этих мероприятий и оценивает реакцию каждого агентства на малый бизнес. Малый бизнес может комментировать омбудсмену, не опасаясь репрессий.Чтобы оставить комментарий, позвоните по бесплатному телефону 1-888-REGFAIR (1-888-734-3247) или посетите веб-сайт www.sba.gov/ombudsman.

Февраль 2017 г.

 

с онлайн-отзывами клиентов: руководство для платформ

Люди, которые полагаются на онлайн-обзоры компаний, продуктов и услуг, должны получать точную картину того, что думают другие потребители. Если вы управляете веб-сайтом или платформой, на которой размещаются отзывы, внедрите процессы, гарантирующие, что эти отзывы действительно отражают отзывы, полученные от настоящих клиентов.

Потребители, полагающиеся на онлайн-отзывы о компаниях, продуктах и ​​услугах, должны получать правдивую и точную картину того, что думают другие потребители. Если вы управляете веб-сайтом или платформой, на которой размещены обзоры, разработайте процессы, обеспечивающие, чтобы эти обзоры действительно отражали отзывы, полученные от законных клиентов об их реальном опыте.

Сбором, модерацией и публикацией обзоров занимаются разные типы компаний, поэтому одни и те же процессы не обязательно будут иметь смысл для всех из них.Например, интернет-магазин может размещать отзывы пользователей о своих продуктах и ​​продуктах, которые другие компании продают на своем веб-сайте. Другие веб-сайты представляют собой платформы, на которых потребители могут оставлять отзывы об отелях, ресторанах или других поставщиках услуг. Отзывы пользователей также появляются в результатах поиска, в магазинах приложений, на страницах социальных сетей и в других местах.

Сотрудники Федеральной торговой комиссии считают, что, какой бы ни была ваша бизнес-модель, вы должны быть прозрачны в своих действиях, связанных с проверками, и должны соблюдать несколько основных принципов, вытекающих из раздела 5 Закона о Федеральной торговой комиссии.Это важно для установления доверия потребителей и предотвращения потенциально вводящего в заблуждение поведения.

Коллекция обзоров

Интернет-магазины, обзорные платформы и другие компании по-разному собирают отзывы потребителей. Некоторые используют «открытые» системы, которые позволяют всем потребителям оставлять отзывы, в то время как другие используют «закрытые» системы, которые ограничивают сбор проверенных покупателей или пользователей. Ни одна из систем не застрахована от поддельных отзывов, хотя операторы «открытых» систем могут столкнуться с большими проблемами при определении того, являются ли отзывы законными.Некоторые компании активно ищут больше отзывов, используя повторные запросы и иногда предлагая потребителям стимулы. Как видно из дел, возбужденных Федеральной торговой комиссией и другими правоохранительными органами, некоторые из этих компаний заходят слишком далеко, предлагая поощрения только за положительные отзывы или предпринимая неправильные шаги, чтобы избежать сбора отрицательных отзывов.

Вот несколько основных принципов, которым, по мнению сотрудников FTC, должны следовать компании:

  1. Не запрашивайте отзывы только у людей, которые, по вашему мнению, оставят положительные отзывы.
  2. Если вы предлагаете потребителям поощрение за оставленный отзыв, не обусловливайте его, прямо или косвенно, положительным отзывом. Даже без этого условия предложение поощрения за написание отзыва может привести к предвзятости или изменить вес и авторитет, которые читатели придают этому отзыву. По этим причинам некоторые платформы вообще запретили поощрительные обзоры или установили механизмы для их маркировки.
  3. Не запрещайте и не препятствуйте отправке негативных отзывов.

Проверка модерации

То, как компания обрабатывает или «модерирует» отзывы, — это еще один элемент, который зависит от ряда факторов, например от бизнес-модели компании, ее размера и ресурсов. Многие компании используют как автоматизированные системы, так и модераторов-людей для фильтрации поддельных отзывов или контента, нарушающего политику компании (например, запрет на непристойность и домогательства). Компании могут модерировать отзывы до их публикации, после их публикации или в разное время на протяжении всего процесса.

Сотрудники FTC считают, что, несмотря на большое разнообразие методов обработки, применяются несколько основных принципов:

  1. Внедрить разумные процессы для проверки того, что отзывы являются подлинными, а не фальшивыми, вводящими в заблуждение или иным образом манипулируемыми. По мере изменения технологий и угроз будьте активны в изменении и обновлении своих процессов.
  2. Не редактируйте отзывы, чтобы изменить сообщение. Например, не меняйте слова, чтобы негативный отзыв звучал более позитивно.
  3. Относитесь к положительным и отрицательным отзывам одинаково.Не подвергайте негативные отзывы более тщательной проверке.

Публикация обзора

Компании, размещающие онлайн-обзоры, сами выбирают, какие отзывы отображать и что сообщать потребителям об этих отзывах. Например, некоторые интернет-магазины и обзорные платформы допускают только описательные обзоры или только описательные обзоры определенной минимальной длины. Другие разрешают обзоры, состоящие только из звездного рейтинга. Некоторые предоставляют информацию о каждом рецензенте и о том, как рассчитываются общие оценки.Другие гораздо менее прозрачны. И компании, которые разрешают публикацию мотивированных обзоров, различаются в зависимости от того, идентифицируются ли эти обзоры и как.

Сотрудники FTC считают , что компании должны способствовать прозрачности и следовать следующим принципам:

  1. Публикуйте все настоящие отзывы и не исключайте негативные.
  2. Не показывать отзывы вводящим в заблуждение образом. Например, было бы обманчиво выделять положительные из них более заметно.
  3. Если вы показываете обзоры, когда рецензент имеет материальную связь с компанией, предлагающей продукт или услугу — например, когда рецензент получил компенсацию или бесплатный продукт в обмен на свой отзыв — эта связь должна быть четко и заметно раскрыта.
  4. Четко и на видном месте сообщайте о том, как вы собираете, обрабатываете и отображаете отзывы, а также о том, как вы определяете общие оценки, в той мере, в какой это необходимо, чтобы не вводить потребителей в заблуждение.
  5. Наличие разумных процедур для выявления поддельных или подозрительных отзывов после публикации. Если потребитель или компания сообщает вам, что отзыв может быть фальшивым, проведите расследование и примите соответствующие меры. Это может включать в себя удаление подозрительных или фальшивых отзывов, оставление их с соответствующими ярлыками, выпуск предупреждений о них и решение проблемы с ответственными за нее.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.