Мошенничество в автосалонах – Обман (мошенничество) в автосалонах — ОЗПП «ПотребАльянс»

Содержание

5 видов обмана в автосалонах: способы, уловки, признаки

Задумываясь о покупке нового автомобиля, самым надежным и солидным местом считаешь официальный торговый центр. Крупный автосалон с просторным и светлым выставочным залом, широким модельным рядом, многообразием акций и выгодных предложений производит впечатление честной и серьезной организации. Только в таком месте, приобретая машину, покупатель может быть уверен, что здесь не обманут, и он за свои деньги получит новый, исправный автомобиль, да еще и сэкономит благодаря бонусной программе автосалона. Но так ли все радужно в реальности?

8 способов «вымогания денег» автосалонами

Как правило, руководство автосалона знает обо всех способах «вымогания денег» и «развода» и закрывает глаза, а порой даже требует именно такой работы, нанимая опытных и умеющих убеждать продавцов. Надеяться на сознательность и боязнь уголовной ответственности персонала не приходится, поскольку совесть у таких людей «крепко спит», а с точки зрения законности, всех их действия правомерны. Они действуют, соблюдая законодательство, пользуясь невнимательностью клиентов. Избежать обмана поможет знание схем продавцов.

Мифические бонусы

Частая акция в автосалонах – дорогостоящие подарки при покупке той или иной модели в максимальной комплектации. Предлагается купить автомобиль за определенную стоимость и получить бесплатно камеру заднего вида, видеорегистратор, комплект резины, набор ковриков, чехлов, магнитолу и т. п. На деле цена автомобиля по акции получается в лучшем случае равно либо выше стоимости авто без ненужных опций, но с комплектом той же резины.

Виртуальные покупатели

Покупатель выбирает подходящую модель, комплектацию, но менеджер сообщает, что ожидание машины займет 1–3 месяца. Машина такая в салоне есть, только она забронирована и если клиент не против попрощаться еще с 10 000–20 000 рублями, то можно и поговорить с покупателем и, возможно, он согласится уступить именно этот автомобиль. Цена вопроса невелика в сравнении с общей стоимостью автомобиля и люди соглашаются, хотя, никаких покупателей и нет.

Валютный прайс-лист

Некоторые автосалоны предлагают оформить договор в валюте, но необходимо знать, что валютный курс может быть выше официальной стоимости валюты.

Максимальная комплектация

Менеджерам выгодно продавать автомобили в максимальной комплектации. Многие опции действительно удобны и порой необходимы, однако, установка после покупки обойдется гораздо дешевле.

Система Trade-in

Распространенный способ вымогания денег из клиента – «выгодный» обмен старого автомобиля на новый с доплатой разницы. Но даже если машина клиента окажется в хорошем состоянии, менеджеры найдут причину для занижения ее цены. Претензии могут быть предъявлены как к работе самого автомобиля, так и к незначительным внешним повреждениям. Причем в глобальности проблемы убедят и самого клиента, что в итоге приведет к сильному снижению цены.

В результате такой сделки клиент продаст свое транспортное средство по самой низкой цене, а новый автомобиль купит по максимально завышенной. Лучше продавать свое авто самостоятельно, стоимость будет в любом случае выше салонной.

Новая неновая машина

Нечестные салоны скупают подержанные автомобили (с пробегом), «доводят до ума» и продают в салоне наравне с остальными. Естественно, покупателям об этом не сообщается, а цена ставится как на новый автомобиль.

Если покупатель выбирает такой автомобиль, его предупреждают, что ремонт автомобиля необходимо производить в их сервисе, в противном случае машины выделит с гарантии. Это незаконно, организация не имеет права отказать в обслуживании. Делают так, потому что в сторонних сервисах могут определить истинный пробег автомобиля.

Кредитная сделка или рассрочка

Если у покупателя не хватает денежных средств, ему сразу же предлагают кредит и непременно с самой низкой процентной ставкой. На самом деле кредит оформляется по обыкновенной ставке, кроме этого, потребуется застраховать машину (КАСКО), а это дополнительные и немаленькие расходы.

Подмена договора купли-продажи

На автомобиль выставляется максимально низкая цена, покупатель с радостью вносит задаток. На следующий день озвучивается настоящая стоимость ТС, превышающая первоначальную цифру. Ошибка, кончились машины, попадающие под акцию, или подорожали автомобили – типичные объяснения менеджеров.

Клиент требует вернуть задаток и отказывается от покупки, заботливо предложенной менеджером, замены. Но тут ему указывают на договор, согласно которому он должен внести неустойку 7–10% от стоимости ТС в случае отказа от сделки. Остается переплачивать за авто либо терять деньги.

Можно ли сэкономить в автосалоне

Сэкономить в автосалоне, скорее всего не удастся, ведь никто не захочет работать в убыток. А манящие баннеры и мега выгодные акции, как правило, оказываются просто приманкой. Покупатели часто становятся жертвами мошеннических схем, приобретая вместо нового подержанный автомобиль либо переплачивая значительные суммы. Такие ситуации считаются нормой при покупке машины с рук, но для многих становится открытием то, что такие схемы нередкое явление и в автосалонах. А происходит это из-за попустительства правоохранительных органов, дыр в законе и невнимательности клиентов.

Как автосалоны обманом завлекают клиентов

Основная цель любого автосалона – реализовать автомобили по максимально высокой цене и в кратчайшие сроки, но сделать этого не получится без активного привлечения клиентов. Автомобильный бизнес – дело прибыльное, а, значит, и желающих «заработать деньжат» много, и тому в подтверждение огромное количество действующих автосалонов. А чтобы покупатель зашел в нужный салон необходимо провести грамотную рекламную кампанию и чем больше будут завлекающие скидки, чем крупнее повесят баннеры, тем быстрее предприниматель обогатится.

Информация о действии той или иной акции размещается во всех доступных местах – баннеры по городу, объявления в СМИ, обзваниваются постоянные клиенты. Крупным шрифтом пишется максимально низкая цена, процентные ставки или максимальная скидка. А на текст, написанный мелкими буквами, уже никто не обращает внимания – «Предложение ограничено», «от» и т. п. Воодушевленный покупатель, уже практически обладатель новенького автомобиля, несется в автосалон с крупной суммой. А там опытный менеджер извинится за то, что акция прошла, модели распроданы, зато есть другое более выгодное предложение и хоть оно дороже, но в подарок коврики положат.

Как не попасться на уловки автосалонов-мошенников

Несколько основных советов, которые помогут избежать лишних трат при покупке автомобиля.

  • Необходимо внимательно изучить среднюю стоимость выбранных автомобилей, пройтись по салонам и взять распечатки, где будет указана итоговая цена ТС в нужной комплектации. Сравнив показатели, можно выбрать наиболее выгодные условия, причем сразу отметать подозрительно дешевые варианты.
  • Если в договоре прописан пункт «Долгосрочное сервисное сотрудничество» и при изъявлении клиентом желания отказаться от этой услуги, менеджеры твердят о его обязательности, стоит задуматься. Возможно, в салоне реализуют подержанные автомобили и не хотят, чтобы клиенты обращались в другие мастерские. Ведь тогда обман будет раскрыт, а это грозит судебными разбирательствами.
  • До посещения салона следует установить для себя сумму, которую вы готовы заплатить за машину и не соглашаться на уговоры менеджеров купить более дорогой автомобиль.

Покупая автомобиль даже в крупном автосалоне нужно быть готовым ко всему. Ваша внимательность поможет сэкономить деньги и купить надежный автомобиль. Если же менеджерам все же удалось вас обмануть, необходимо позвонить или отправить письмо на сайт ОБЭП, рассказать о сложившейся ситуации, и они непременно помогут вам.

voditelauto.ru

Мошенничество в автосалонах: как нас обманывают?

Собственный «железный конь» уже давно не роскошь, а необходимость. Он помогает разгрузить рабочие будни, а в выходные съездить отдохнуть.

Но вашу радость от приобретения личного автомобиля могут омрачить махинации сотрудников автосалона. Всем известно, что нужно быть бдительным и внимательно читать все бумаги перед подписанием. Однако недобросовестные продавцы держат в своем арсенале множество различных уловок, которые не так просто распознать даже юридически подкованному человеку.

Как выявить такой обман и что делать, если вы попали в сети автосалонов-мошенников?

Мошенничество с точки зрения закона

Его понятие дано в ст. 159 УК РФ — хищение чужого имущества или незаконное приобретение прав на него, которое совершается с помощью обмана или злоупотребления доверием жертвы.

Аферисты проворачивают свои дела, пользуясь доверчивостью и хорошим отношением со стороны жертвы, либо нагло обманывая ее.

Обман

Под ним законодатель подразумевает:

  1. Ложные сведения

Информация, которую злоумышленники сообщили пострадавшему, не соответствует действительности, и они знают это заранее.

  1. Умалчивание

Аферисты деликатно умолчали о фактах, которые имеют важное значение при совершении сделки.

  1. Подделки под бренд

Оригинальная вещь заменяется на дешевую копию, но жертва об этом не знает и думает, что покупает «фирму».

  1. Другие неправомерные действия

Их основная цель — ввести человека в заблуждение и присвоить его собственность.

Если обман произошел неумышленно, такие действия не будут считаться мошенничеством. Например, если в автосалоне сотрудник нечаянно допустил ошибку при заполнении документов. Это не обман, а недочет, который можно легко исправить.

Мошенничество подразумевает только умышленный обман.

Злоупотребление доверием

Этот способ мошенничества более изощренный. Он основывается на особенностях человеческой психики, поэтому жертва не сразу может вычислить подвох.

Люди идут на поводу у аферистов по ряду причин:

  1. Давнее знакомство со злоумышленником

Человек считает, что достаточно хорошо знает афериста или имеет с ним родственную связь, поэтому не требует документально оформить сделку.

  1. Отсутствие поводов для сомнения

Мошенник занимает определенную должность и наделен полномочиями, которые не дают поводов усомниться в его честности. Клиенты автосалонов доверяют их сотрудникам, ведь они обязаны действовать строго по закону.

  1. Заключение сделки

Предполагает наличие каких-то предварительно оформленных документов, которые по сути не имеют никакой юридической силы. В автосалоне такую бумагу обычно заменяют устные договоренности потенциального автовладельца с менеджером.

  1. Оплата аванса

Потерпевший полагает, что этим он подтвердил свою готовность исполнить обязательства.

Если вы вовремя заметили подвох и не довели оформление сделки до конца, то преступление считается неоконченным. Действия работников автосалона будут квалифицироваться как покушение на мошенничество.

Если афера не была завершена, деяние квалифицируется как покушение на преступление.

Методы обмана в автосалонах

С каждым годом алчные сотрудники автосалонов изобретают все новые способы отъема денежных средств у добропорядочных автолюбителей.

Рассмотрим наиболее распространенные мошеннические схемы.

Завышенная стоимость автомобиля

Для этого между клиентом и автосалоном оформляется предварительное соглашение на покупку транспортного средства. Там указывается заведомо заниженная цена машины.

В итоге выясняется, что вашего авто в наличии нет, а ждать его нужно очень долго. Взамен вам предлагают взять машину более сложной комплектации. Естественно, заплатить за нее придется гораздо больше. Если вы решите вообще отказаться от покупки, салон потребует неустойку, которая прописана в предварительном договоре.

Невыгодный кредит

Здесь все просто — при оформлении кредитного договора на покупку автомобиля менеджер рассказывает об одной ставке, а по факту выходит, что проценты гораздо больше.

Дополнительный платеж

Работники автосалона убеждают вас, что дополнительные расходы, прописанные в договоре купли-продажи, — это необходимая формальность. После оформления транспортного средства переплаченные деньги вам обещают вернуть, однако этого не происходит.

Двойная перепродажа

До подписания договора на покупку авто вам не показывают ПТС, поскольку фирма-продавец сама приобрела эту машину у другого дилера.

Документ могут и показать, но наличие нескольких отметок продавец объяснит тем, что он якобы субдилер. Помните, что в автобизнесе такого понятия нет. Приобретая подобный автомобиль, вы не будете иметь права на его гарантийное обслуживание.

Б/у автомобиль под видом нового

Умельцы могут отреставрировать аварийный автомобиль так, что с виду он будет не хуже нового. Для продажи таких «переделок» также используют манипуляции с ПТС.

Существуют и другие способы мошенничества со стороны автосалонов. Привлечь злоумышленников к ответственности крайне затруднительно из-за отсутствия явных доказательств преступления.

Аферистов очень трудно «поймать за руку», поэтому будьте бдительны на всех этапах оформления сделки.

Что делать, если вас обманули в автосалоне?

Если при покупке машины вы вскрыли обман, но сотрудники салона пытаются на вас «наехать», звоните в полицию. Приехавший на место наряд зафиксирует факт преступления. Впоследствии это пригодится вам в суде.

Однако на практике все обычно складывается несколько по-иному. Главным инструментом аферистов является психологическое воздействие на жертву. Под влиянием опытного мошенника люди перестают рационально мыслить и добровольно подписывают бумаги. Лишь спустя некоторое время они понимают, что попали в ловушку.

Если так произошло и с вами, необходимо действовать:

  1. Попытайтесь договориться с автосалоном

Для этого нужно направить в его адрес письменную претензию.

  1. Напишите жалобу в прокуратуру

Если мирно решить вопрос не удалось, то идите с заявлением в прокуратуру.

  1. Подайте иск в суд

Если факт мошенничества налицо и у вас на руках имеются неопровержимые доказательства преступления, то можно сразу направлять иск в судебную инстанцию.

Если на вас оказывают прямое давление менеджеры автосалона — срочно вызывайте полицию.

Подведем итог

Дела о мошенничестве сотрудников автосалонов — одни из самых сложных при расследовании. Пострадавшие сами отдают деньги аферистам и не глядя подписывают документы.

Чтобы не попасть в подобную ситуацию, тщательно изучайте все бумаги при покупке автомобиля.

ugolovnichek.ru

Мошенничество в автосалонах — что делать, если вас обманули?

Личный автомобиль давно перестал быть предметом роскоши. Для многих это способ выжить в современном мире, успеть сделать все дела, а на выходные съездить отдохнуть. Поэтому люди годами копят на дорогостоящее приобретение или берут кредит, обременяя себя выплатой процентов по нему. Несмотря на трудности, покупка собственного транспорта – радостное событие, которое может омрачить мошенничество в автосалонах.

Все понимают, что надо быть осторожнее и внимательно читать подписываемые документы, но нечистые на руку продавцы имеют в своем арсенале множество уловок, способных ввести в заблуждение любого человека. Как определить обман и что делать, если преступление все же удалось совершить?

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с мошенничеством, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Мошенничество с точки зрения закона

Чтобы распознать подобное преступление, необходимо понимать, каким образом его трактует российское законодательство. В статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации говорится, что мошенничеством является факт хищения имущества или приобретение незаконным путем права на него. В автосалонах основная цель преступников – денежные средства своих клиентов. Совершается данное преступление двумя способами:

  1. Путем обмана. Он будет признан в случаях, когда:
    1. данные, сообщаемые потерпевшему, являются неверными и мошенники это знают заранее;
    2. умалчивается информация, имеющая важное значение при совершении сделки;
    3. оригинальная вещь заменяется на подделку, но пострадавший об этом не знает;
    4. имеют место другие действия, цель которых – запутать человека и присвоить его имущество.

    Обман может совершаться неумышленно, тогда его не признают мошенничеством. В автосалоне такое тоже может случиться, если сотрудник по недоразумению ошибся при оформлении документов, а произошедшее не одобряется администрацией фирмы. Тогда недочеты быстро исправляются.

  2. Злоупотребляя доверием. Основывается на психологических факторах, а потому человек не сразу распознает подвох. Люди идут на поводу у преступников по ряду причин:
    1. Потерпевший считает, что хорошо знает злоумышленников и не требует документально зафиксировать сделку. В этом случае мошенничество обычно совершается родственниками, друзьями или хорошими знакомыми, а потому в случаях мошенничества в автосалонах такая ситуация не встречается.
    2. Злоумышленник занимает определенную должность и наделен полномочиями, не позволяющими сомневаться в его честности. Клиенты фирм, продающих автомобили, доверяют их сотрудникам, так как они должны действовать в рамках закона.
    3. Оформлены документы, позволяющие считать, что сделка уже совершена с выгодой для обеих сторон. В автосалоне такую бумагу часто заменяет устная предварительная договоренность или распечатка с основными характеристиками будущего приобретения.
    4. Мошенник подтвердил свою готовность исполнить обязательства путем получения аванса за товар.

Если клиент сразу заметил подвох и не довел сделку с автосалоном до конца, то преступление не закончено, ввиду отсутствия его состава. Такую ситуацию можно квалифицировать, как покушение на противоправные действия.

Важно! Факт мошенничества при продаже автомобилей трудно установить, ведь часто потерпевшие сами подписывают документы, особо не заботясь об их подробном изучении.

Способы обмана в автосалонах

С каждым годом нечистые на руку сотрудники таких фирм, часто с подачи самой администрации, придумывают все новые способы присвоения чужих денег. Основываясь на негативном опыте потерпевших, их можно разделить на несколько основных групп:

  • Продажа автомобиля по цене, значительно превышающей ранее объявленную. Для реализации такого обмана сотрудники фирмы используют несколько приемов. Самый распространенный – подписание предварительного договора, в котором обозначена заниженная стоимость. По факту получается, что такой машины нет в салоне и ждать ее придется очень долго. Взамен предлагается приобрести авто с более сложной комплектацией уже по совершенно другой цене. В случае отказа от приобретения автомагазин потребует оплату неустойки, которая прописана в первоначальном документе.
  • Автокредитование по завышенной ставке. При оформлении документов указываются одни проценты за его использование, а по факту получается, что они гораздо выше. Другой, более неприятный вариант, когда мошенники вынуждают клиента подписать заявку на кредит и, пользуясь его документами, сами получают деньги.
  • Взимание дополнительных платежей. Сотрудники салона убеждают клиента, что дополнительные расходы, указанные в договоре, – всего лишь фикция. При окончательном оформлении автомобиля их обещают вернуть, но не делают этого.
  • Перепродажа авто. От покупателя до подписания договора скрывают ПТС, в котором обозначено, что фирма уже приобрела машину у другого дилера. Документ могут и показать, но объясняют наличие нескольких отметок о владении тем, что фирма является субдилером. В этом бизнесе такого понятия не существует, и клиент не будет иметь право на гарантийное обслуживание автомобиля, купленного не у официального дилера.
  • Продажа подержаной машины, как новой. Умельцы могут восстановить авто, побывавшее в аварии так, что его не отличишь от нового. В этом случае опять используют махинации с ПТС.

Важно! Способов мошенничества, которые применяются в автосалонах множество. Доказать их сложно, ввиду отсутствия явных улик против мошенников.

Обманули в автосалоне, что делать?

Если клиент еще в салоне понял, что его обманули и продолжают оказывать давление, то лучший вариант – вызвать полицию. Она зафиксирует факт преступления, что потом может пригодиться в суде.

Но гораздо чаще все складывается по-другому. Основной инструмент мошенников – психологическое воздействие. Под его влиянием большинство клиентов теряют способность к здравомыслию и идут на поводу у преступников, добровольно расставаясь с деньгами и подписывая документы. Только потом они понимают, что стали жертвой мошенничества. В этом случае надо:

  1. попытаться решить вопрос с автосалоном напрямую, направив в его адрес претензию;
  2. если договориться не получилось, то необходимо обратиться с заявлением в прокуратуру;
  3. когда факт преступления налицо и есть прямые доказательства мошенничества, то можно сразу подать иск в суд.

Важно! Сделать это самостоятельно непросто, потребуется помощь опытного юриста, который разберется в сути дела и приложит все усилия, чтобы мошенники вернули денежные средства и понесли заслуженное наказание.

Дела о мошенничестве при продаже автомобилей в салонах – одни из самых сложных в юриспруденции, ведь большинство пострадавших сами отдают деньги преступникам и, не глядя, подписывают предложенные документы. Поэтому не надо терять бдительности, чтобы не допускать подобных ситуаций.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

opravdaem.ru

Отстаиваем свои права и деньги у автосалона-мошенника

Обман и мошенничество в автосалонах процветает. Зачастую автомобилисты, приобретающие транспортные средства, даже не догадываются, что их обманули. Специалисты прибегают к множеству способов, чтобы ввести в заблуждения клиента.

Выясним, как поступить в случае мошенничества, что делать, в какие инстанции обращаться, и расскажем, как дела могут продвигаться на практике.

Содержание статьи:

  1. Что делать, если обманули в автосалоне?
  2. Куда обращаться если обманули – инструкция
  3. Чего нельзя делать при обманах в автосалоне?
  4. Судебная практика – стоит ли игра свеч?

Что делать, если обманули в автосалоне, как доказать вину автосалона-мошенника – первые действия обманутого покупателя авто

Россиянин, который столкнулся с обманом в автосалоне, должен действовать незамедлительно.

Основные схемы обмана и развода на деньги в автосалонах — как не попасться на удочку мошенников?

Первые действия должны быть таковы:

1.     Вызывайте сотрудника полиции

В том случае, если на вас воздействуют психологически, оказывают давление, заставляют подписать документацию — смело вызывайте полицию.

Звоните в дежурную часть и сообщайте о факте преступления. Полицейский должен приехать по вызову, разобраться в ситуации и зафиксировать в документах все обстоятельства.

Можете использовать мобильный телефон для видео или аудиозаписи, чтобы было подтверждение факта преступления. Доказательства можно потом приложить к документам в судебной инстанции.

Можно также зафиксировать показания свидетелей.

Лучше вызывать сотрудника полиции на месте происшествия — то есть, в салоне.

Конечно же, если вам угрожают, то лучше уйти из офиса компании, не находиться там — и не идти на связь с работниками, а затем обратиться в полицию.

2.     Напишите заявление в банковскую организацию на отмену кредитного поручения

В том случае, если вы оформляли покупку автомобиля в кредит, то есть возможность вернуть средства.

Напишите заявление с просьбой отменить поручение о перечислении денежных средств на счет компании – автосалона.

Банковская организация могла его не выполнить, и не перечислить на счет юридического лица деньги.

Если вы напишете заявление — поручение будет отменено.

По кредитному договору денежные средства зачисляются на имя клиента, то есть — на ваш счет. В дальнейшем они перечисляются на счет продавца, то есть компании, где вы приобретаете автомобиль.

Но, заметьте, это — не обязательное требование, при котором предоставляется заем/кредит физическому лицу, даже если был оформлен целевой кредит.

Вы можете сами распоряжаться деньгами, которые поступили на ваш счет, и сами выполнять обязательства по договору с автосалоном.

Важно: отменить перевод можно в любой момент, до выполнения поручения.

При отмене кредитного поручения, без перевода денег, вы сможете проще расторгнуть договор с автосалоном.

Жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области могут воспользоваться бесплатной услугой по оформлению обращения в банк, позвонив по номеру юриста общества защиты прав потребителей: 8 (812)922-39-98

Куда обращаться если обманули в автосалоне – поэтапная инструкция по отстаиванию своих прав и денег

Следуйте такой инструкции, чтобы отстоять свои права — и вернуть затраченные денежные средства:

Этап 1. Сбор документации

Подготовьте все документы, которые касаются сделки.

Это может быть:

  1. Договор, заключенный с автосалоном.
  2. Договор с банковской организацией.
  3. Квитанция о переводе денежных средств.
  4. Обращение о расторжении кредитного договора с компанией.
  5. Ответы фирмы.
  6. Жалобы, направленные в госорганы и т.п.

Бумаги могут быть и другие — все зависит от того, что вы подписывали.

Этап 2. Обращение к юристу

Конечно же, не обязательно консультироваться у юриста. Но, если у вас есть такая возможность, то лучше спросить совета — как действовать — у специалиста.

Бесплатные консультации может проводить юрист общества защиты прав потребителей.

Этап 3. Написание заявления в автосалон

Ваше обращение в автосалон должно быть зафиксировано письменно, поэтому подготовьте заявление.

Претензия должна содержать ключевые моменты:

  1. Когда был заключен договор с компанией, на какой срок.
  2. Почему вы хотите отказаться от выполнения своих обязательств. Причин может быть много. Например, предоставление старого авто вместо нового (обман), принуждение к подписи документов, мошенничество.
  3. Какие требования вы выдвигаете к компании (либо вернуть деньги, либо пересчитать средства по кредиту, либо расторгнуть договор, либо исправить недостатки в транспортном средстве и др.).

На письменное обращение компания должна ответить в письменной форме.

Этап 4. Обращение в правоохранительные органы

Заявление в органы прокуратуры пишется в строго официальном стиле.

Не допускается нецензурная лексика, ошибки.

Укажите важные моменты — такие же, как в предыдущем обращении, но добавьте, что решить вопрос напрямую с автосалоном не получилось.

Приложите к заявлению документы и письменный ответ от автосалона.

Этап 5. Написание искового заявления в судебную инстанцию

При мошенничестве напишите иск в суд, опираясь на доказательства, свидетельские показания.

Обязательно пройти досудебное решение вопроса — и только потом обращаться в судебные органы.

Исковое заявление оформляется согласно требованиям, указанным в статьях 131-132 ГПК РФ. В нем должна содержаться информация о:

  1. Судебной инстанции, в которую вы обращаетесь.
  2. Истце и ответчике.
  3. Заключении договора – его номер, дата подписания, кто является продавцом, кто покупателем.
  4. Технических данных транспортного средства.
  5. Документации на авто.
  6. Стоимости покупки.
  7. Кредитной организации.
  8. Досудебных обращениях в автосалон и органы.
  9. Требованиях к компании – автосалону.

Готовый бланк искового заявления о расторжении договора купли-продажи авто с автосалоном можно бесплатно скачать здесь в формате WORD

 

В конце документа следует перечислить списком все бумаги, которые вы подаете вместе с иском на рассмотрение в суд.

Если был затронут вопрос с мошенничеством, обманом, то необходимо подключить прокуратуру, полицию. Работники правоохранительных органов могут сами направить в суд заявление, если нарушителям грозит уголовное наказание.

Чего категорически нельзя делать при обманах в автосалоне – примите к сведению!

Многие задаются вопросом — как вести себя, если вы заподозрили мошенническую схему в автосалоне.

Категорически нельзя:

  1. Подписывать документацию, не глядя и не прочитав ее.
  2. Cоглашаться на дополнительные услуги. Например, вам могут навязать страховку, которая является необязательной.
  3. Принимать правила игры мошенников и участвовать в их схеме обмана. Лучше обратитесь в полицию и сообщите о том, что есть подозрения на мошенничество.
  4. Заключать сделку без юриста или свидетелей. Хорошо будет показать документы, которые вы хотите подписать, юристу. Он должен просмотреть их, может быть изменить условия, вписать в обязанности что-либо или же отметить самые важные нюансы, о которых автосалон умолчал.
  5. Устраивать разборки в автосалоне. Если вас решили обмануть — или уже обманули, не стоит пытаться разобраться с сотрудниками салона. Это дело следует поручить правоохранительным органам или полиции.
  6. Надоедать беседами. Помните, что достаточно одного письменного обращения с вашей стороны, чтобы с вами пошли на контакт. Разговоры по телефону или лично – пустая трата времени.
  7. Угрожать сотрудникам автосалона. Вас могут привлечь к ответственности за угрозу другому человеку.
  8. Мстить. Вы ничего не добьетесь, если будете устраивать козни. Только потеряете время.
  9. Участвовать в судебном разбирательстве без адвоката. Лучше, чтобы ваши права защищал адвокат. Он не позволит психологически воздействовать на вас, ваше решение — а ведь другая сторона захочет, чтобы вы поменяли выдвинутые требования.
  10. Уничтожать доказательства. Если факт мошенничества был совершен — сохраните доказательства. Если вы их потеряли, это только усложнит решение вопроса.
  11. Выплачивать залог. Никакой задаток вы не должны оплачивать! Это — главное условие мошеннической схемы.
  12. Передавать денежные средства наличкой. Если вы заключаете кредитный договор с банком, то деньги должны быть перечислены через него, а не в наличной форме. Данный перевод подтверждается квитанцией или справкой с банка.
  13. Лгать в суде.
  14. Приглашать подставных лиц в качестве свидетелей.
  15. Получать от автосалона деньги вне дела и свидетелей.

Это — главные рекомендации, которые помогут вам избежать мошенничества. Просто будьте внимательны при заключении сделок с автосалоном!

Судебная практика по делам об обмане в автосалонах – стоит ли игра свеч?

Если у вас появилось желание наказать мошенников, расторгнуть с ними договор и вернуть затраченные средства на покупку автомобиля, то стоит обращаться в суд. Как показывает практика, практически всегда дела через суд заканчиваются в пользу клиента, то есть — потребителя, так как закон полностью на его стороне.

Через суд вы можете добиться многого:

  1. Полностью вернуть свои деньги.
  2. Возвратить средства за доставленные неудобства – моральный ущерб.
  3. Потребовать неустойку от компании, оплатить все расходы по суду.
  4. Привлечь к ответственности сотрудников салона – заставить выплатить штраф или понести более серьезное наказание.
  5. Провести ремонт автомобиля.
  6. Заменить купленную машину на новый автомобиль.

Юристы советуют начинать судебное разбирательство, если есть доказательства мошенничества, обмана. Как правило, дело рассматривают в течение 2 месяцев. Наказание зависит от тяжести совершенного деяния.

В ходе судебного процесса может быть назначен эксперт, который проведет осмотр автомобиля и составит акт. За его работу, если вы выиграете дело, будет платить компания – автосалон.

Чтобы избежать лишних расходов, компания может предложить подписать с вами соглашение, согласно которому вы должны будете вернуть автомобиль — а они, в свою очередь, вернут средства. В этом нет ничего страшного. Читайте внимательно соглашение, предлагайте свои условия, а главное – проводите расчет через банковскую организацию.

Если же вы не можете найти общий язык с компанией, то лучше, чтобы решение принял судья. За исполнением постановления будут следить судебные приставы.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Санкт-Петербург
8 (812) 627-14-02;
Москва
8 (499) 350-44-31


pravo812.ru

Обман при покупке автомобиля в 2019 году

Автомобиль в современном мире стал одной из самых необходимых вещей. Машина уже давно не считается предметом роскоши. Приобретение нового автомобиля – это большая радость. Но ее могут омрачить такие неприятные ситуации, как мошенничество в автосалонах или аферы при продаже машины с рук.

Даже подготовленные юристы могут попасть в неприятные ситуации, т.к. мошенники имеют в своем арсенале большое количество разных схем. Аферы при продажах автомобилей считаются самыми распространенными и прибыльными из всех преступлений, связанных с машинами. Необходимо заранее тщательно подготовиться и иметь представление о том, какие могут быть использованы уловки и обманы.

Обман в автосалоне

Многие считают, что приобретая машину в дорогом автосалоне, они будут застрахованы от различного рода обманов при покупке нового автомобиля. Но в реальности оказывается наоборот. Как сотрудники, так и владельцы салонов каждый год придумывают все новые способы обмана и вымогания денег у честных покупателей.

Обманы в автосалонах города Москвы можно считать наиболее распространенными в стране. В их арсенале множество схем, о которых покупатель не догадывается до самого последнего момента.

Завышение стоимости

Одной из распространенных схем обмана считается завышение стоимости автомобиля. Автосалоны завлекают покупателей рекламой о скидках и снижениях цен. И люди, мечтая приобрести машину своей мечты по выгодной цене, спешат в салоны.

Реальность заключается в следующем.

  • Скидка распространяется только на автомобили с максимальной комплектацией, в которой добавлены дополнительные услуги и оборудование. Соответственно за такую машину придется немало заплатить даже с учетом скидки.
  • Автомобили по акции уже закончились. Человек настроился на покупку новой машины и, услышав это, не готов уходить с пустыми руками. Продавцы начинают предлагать ему более дорогие варианты машин.
  • Скидка действует только на авто с дефектами покраски, которые могли возникнуть при ее транспортировке. Не каждый человек готов купить ТС с дефектом. Продавец показывает аналогичную же машину без брака, но за более высокую цену.
  • Автомобили по акции еще не пришли, их нужно подождать некоторое время. Покупателю предлагают внести залог или приобрести сейчас за более высокую стоимость.
  • Скидки действительно имеются на хорошие машины, но при оформлении придется заплатить за услуги менеджеров и составление бумаг. В итоге сумма скидка сравнивается с дополнительной комиссией.
  • Автосалоны используют свои курсы валют. Не секрет, что в последнее время курс доллара и евро «скачет» каждый день. Стоимость автомобиля указывается в иностранной валюте, покупателей завлекают рекламой о низких ценах. Но при оформлении сделки и пересчете стоимости в рубли оказывается, что никакой экономии нет, а курс валют значительно завышен.

Низкая стоимость машины всегда должна насторожить покупателя. Ни один салон не станет продавать товар себе в убыток. Перед покупкой необходимо разобраться, в чем состоит подвох.

Невыгодные кредитные условия

Автокредиты являются еще одним видом мошенничества. Производители автомобилей вступают в сотрудничество с финансовыми организациями и предлагают своим покупателям разные условия приобретения товара.

Человек надеется купить машину под маленьких процент на несколько лет. Но на деле получается, что условия значительно отличаются. Из-за неполного, недостоверного или скрытого предоставления информации покупатель оказывается в заблуждении.

Чаще всего выгодные условия действуют при внесении большого первоначального взноса и оформления дополнительных услуг. При обычных условиях процентные ставки по кредитам значительно возрастают.

Продажа подержанного авто под видом нового

Существует немало схем того, как автосалоны обманывают своих покупателей при покупке моделей авто с пробегом.

  • Самым распространенным вариантом обмана можно назвать скручивание пробега у моделей с выставки, которые проходили тест-драйв.
  • Ремонт машины, которая была сдана по программе Trade-In, и продажа ее под видом новой модели.

Механики, менеджеры и руководство салонов работают сообща. Их обман очень сложно разгадать даже опытным водителям. Не говоря уже о женщинах, которые стали частыми посетителями автосалонов.

Сокрытие факта ДТП

Нередко продаются автомобили со скрытыми дефектами. В основном это относится к подержанным авто. Опытные и искусные автослесари могут восстановить машины даже после самых сильных повреждений.

ТС доводят до такого блеска, что покупатель даже и не догадается о его реальном состоянии. Сокрытие факта аварии можно выявить только после тщательного осмотра машины на СТО.

Ударенную машину выдают за новую

Еще одним вариантом обмана служит маскировка незначительных повреждений в результате тест-драйва или перевозки авто. Подобные неприятности – не редкость для автосалонов. Машину с дефектом приобретать никто не будет, поэтому все повреждения тщательно скрывают.

Распространенные способы обмана при продаже машины с рук

Вторичный рынок – не менее опасный способ приобретения авто. Здесь существуют свои виды мошенничества при продаже автомобиля.

Самые распространенные сценарии следующие.

  • Предоплата. Очень часто предлагают внести аванс за автомобиль в связи с большим спросом на данную модель. Однако после его получения продавец пропадает.
  • Слишком низкая стоимость. Когда снижают цену намного ниже средне рыночной, это служит поводом для раздумий. Обычно так делают при продаже авто без документов, конструктор из нескольких машин или «перевертыш».
  • Двойники. Продавец предоставляет все данные о машине, и при проверке она оказывается абсолютно «чистой». Но при регистрации в МРЭО выяснятеся, что авто с такими же данными уже существует. В данном случае конфискуется ТС до выяснения обстоятельств. Но, как правило, ни машину, ни деньги уже не получается вернуть.
  • Документы. Это самые распространенные способы обмана. Продавцы используют поддельные доверенности или паспорта ТС. Распространены схемы занижения стоимости авто в договорах или поддельные подписи. Такие документы в суде не имеют силы.

Обман продавца при мошенничествах, связанных с продажей автомобилей, можно назвать главным видом таких преступлений. Все сценарии тщательно продуманы и предусмотрены даже пути отступлений. Для этих целей используют не только авторынок, но и объявления в интернете. В итоге покупатель часто остается без денег и без машины.

В мошенничестве при продаже автомобиля возможен и обман продавца. Аферисты разработали немало способов таких махинаций.

  • Занижение реальной цены авто на основании мнимых дефектов. Продавец должен быть бдителен, самостоятельно проводить осмотр в СТО или в присутствии опытного специалиста.
  • Задаток. Часто покупатель просит снять с продажи выбранную модель. Для избежания траты времени в случае отказа покупателя от авто продавцу необходимо брать предоплату, оформленную в виде расписки с указанием условий расторжения договоренности.
  • Поддельные деньги. Для безопасности следует присутствовать при снятии или проверять подлинность денежных средств в банковской кассе. При безналичной форме расчета подписывать документы следует только после поступления средств на счет.
  • Участие в криминальных действиях. Злоумышленники могут воспользоваться продаваемым авто в преступных целях во время тест-драйва. Особенно это касается машин без документов. Следует сопровождать такие поездки и брать с собой друга. Кроме этого, покупатель может дать наводку для последующего ограбления продавца.

При сделках по купле-продаже автомобилей следует быть внимательным не только покупателям, но и продавцам. Аферисты стали очень ухищренными, и нужно быть начеку в каждый момент сделки.

Как избежать

Чтобы уберечься от аферы при продаже автомобиля, следует придерживаться таких советов.

  • Перед посещением автосалона нужно ознакомиться с отзывами о нем на разных сайтах и в соцсетях. Важной информацией для поиска должно служить не только название, но и адрес салона.
  • Воспользоваться услугами юриста, который имеет опыт в таких делах.
  • Внимательно читать все пункты договора и подписывать документ только после ознакомления с ним юристом.
  • Проверять состояние авто на СТО.
  • Не доверять различным акциям и слишком низкой цене.
  • Проверять все документы на транспортное средство.
  • Не переводить предоплату без расписки.

Следование этим советам позволит избежать возможных уловок и обманов со стороны мошенников. Еще одним гарантом безопасности сделки должно быть правило о том, что следует купить машину после тест-драйва. В ходе пробной поездки можно оценить технические характеристики машины, ее работу и внешнее состояние.

Если попались на уловки мошенников

Большинство людей все-таки попадаются на различные уловки продавцов и не знают, как им после этого быть. Что же нужно делать, если обманули в автосалоне и договор уже подписан?

Многие салоны уже имеют наготове «решение проблемы». Они могут предложить расторгнуть договор, но при условии выплаты определенной суммы в качестве неустойки. Такой вариант не является самым плохим. Расходы по кредиту и различным дополнительным услугам могут обойтись в разы дороже.

Важно перестать позволять себя обманывать. Не стоит доверять продавцам и приложить все усилия для их наказания. Необходимо взять все имеющиеся документы и отправиться в общество по защите прав потребителей. Коммерческие юристы могут дополнительно выманивать деньги за ненужные процедуры.

Вернуть деньги не всегда бывает просто. При безналичном перечислении или оформлении кредита есть возможность отменить перевод средств на счет салона, но сделать это можно только в течение нескольких часов.

Сумма, на которую совершен обман, может складываться из разных позиций – проценты по кредиту, дополнительное оборудование, завышение стоимости авто и т.д. По каждой из них необходимо предоставить доказательства мошенничества.

Подобные дела уже не раз рассматривались в суде, и опытные юристы знают все возможные тонкости и нюансы. У покупателей есть все шансы на возврат потерянных денежных средств, а в некоторых случаях и на возмещение морального ущерба.

Подделка договора купли-продажи

При продаже автомобиля с рук чаще всего мошенники пользуются поддельными документами. Договор купли-продажи является единственным доказательством сделки. Он может являться полной или частичной подделкой. В первом случае в договоре указаны изначально недостоверные данные о продавце.

Подделка подписи в договоре купли-продажи автомобиля относится ко второму типу. В любом случае такие документы недействительны и относятся к уголовным правонарушениям. При обнаружении подобного следует незамедлительно обращаться в отделение полиции.

Как убедится в реальности документа

Для определения подлинности договора необходимо знать все тонкости его составления. Он должен составляться в 3 экземплярах: один остается в ГИБДД и по одному – у продавца и покупателя. Документ может быть составлен как на компьютере, так и от руки. Юридическая сила наступает только после его подписания всеми сторонами.

Обязательные пункты:

  • паспортные данные продавца и покупателя;
  • характеристики авто;
  • обязанности обеих сторон;
  • сумма договора;
  • сроки и способ оплаты;
  • уплата неустойки;
  • дата и подписи сторон.

Поддельный договор купли-продажи автомобиля не имеет юридической силы. При доказательстве факта его подделки имеется возможность возмещения не только потерянной суммы, но и расходов на оплату специалистов и морального ущерба.

Наказание за подделку

Подделка договора имеет корыстный умысел. Как правило, продавец желает получить деньги без передачи авто. Такие мошенничества относятся к преступлениям. Законом предусмотрена ответственность за подделку договора купли-продажи автомобиля, которая не ограничивается выплатой штрафов.

В зависимости от тяжести совершенных правонарушений, мошенники могут получить такие наказания:

  • штраф;
  • принудительные работы;
  • тюремное заключение.

При совершении противоправных действий в первую очередь стоит задуматься о возможном наказании. Как бы четко ни была отработана схема обмана, в любой момент может что-то пойти не так.

Итоги

В настоящее время покупка автомобиля – дело небезопасное. Стоит очень тщательно подготовиться к нему, изучить возможные варианты обмана и заранее подготовиться к ним. Мошеннические схемы могут применяться не только при покупке машины с рук, но и в дорогих автосалонах.

voditel.guru

Мошенничество в автосалонах – какое бывает и как избежать?

Иногда покупка авто даже у официального дилера и в специализированном салоне не гарантирует 100% защиты от обмана и мошенничества. Обман может ожидать покупателя не только в мелких компаниях, мошенничество в автосалонах Москвы тоже имеет место быть.

Как вернуть деньги и куда обратиться при неправомерных действиях представителей автосалона? Можно ли отстоять свои права и как это правильно сделать? Давайте разбираться.

Виды мошенничества в автосалонах

  • продажа машины по цене, выше заявленной в договоре

Казалось бы, как такое может быть, ведь покупатель заключает с компанией официальный договор, в котором прописана точная стоимость авто? Но получить большую прибыль можно и другим хитрым способом. Клиент выбрал базовую модель авто, но после оформления договора и внесения предоплаты выясняется, что данной модели не оказывается в наличии, но есть более дорогой вариант и покупателю нужно доплатить совсем небольшую сумму. Если клиент настаивает именно на «своей» модели, ему говорят, что по важным причинам машину придется долго ждать. Клиенту не нравится такое положение дел, и он берет более дорогой автомобиль, хотя изначально и не планировал этого делать.

Действия автосалона в таком случае вполне понятны, ведь основной доход компания получает от дополнительных услуг.

  • длительный срок ожидания авто

После предварительной оплаты авто клиент может ждать свой автомобиль очень долго. И хоть в договоре прописаны сроки выдачи товара, автосалон может оттягивать момент вручения машины владельцу, объясняя свои действия совершенно разными причинами.

Суть такой хитрости заключается в том, что компании выгодно использовать деньги клиента не на закупку авто, а на свои личные цели, чтобы получить максимальную прибыль. К такой хитрости часто прибегают «серые автосалоны», но бывает, что подвоха можно ждать и у крупных салонов в городе Москва. В некоторых случаях дело не ограничивается простой претензией, а доходит до суда.

  • более высокая процентная ставка по кредиту от ранее заявленной

Чтобы привлечь клиентов, автосалон называет выгодные процентные ставки по кредиту. Когда покупатель оформляет кредит, выясняется, что процент уплаты намного больший. Доказать неправомерность действий компании достаточно сложно, так как «лишние» деньги, это так называемые срытые комиссии по кредиту, включающие обслуживание счета, страхование жизни и другие платежи.

  • продажа аварийного авто как нового

Бывает, что уже после покупки машины клиент обнаруживает следы пребывания авто в ДТП, замену некоторых деталей, несоответствие комплектации и т.д. Может быть и такое, что авто, выдаваемое за новое, проходил в другом автосалоне тест-драйв в экстремальных условиях или просто уже эксплуатировался.

Есть еще множество способов обмана покупателей, поэтому нужно быть предельно внимательным при совершении сделки и обращать внимание даже на незначительные нюансы. Выбирая автосалон для покупки авто почитайте отзывы, посмотрите на рейтинг и количество продаж – это позволит уменьшить риски столкновения с мошенничеством.

Что делать, если мошенничество в автосалоне коснулось вас?

В некоторых случаях доказать неправомерность действий автосалона достаточно трудно. Можно лишь посоветовать быть более внимательным при оформлении покупки и составлении договора.

Если же все-таки можно отстоять свои права, обязательно воспользуйтесь этим шансом. Первое, что необходимо сделать, это написать письменную претензию на имя автосалона, где вы должны описать все нарушения.

Если это никак не подействует на представителей компании, обращайтесь в суд.  Квалифицированный страховой юрист определит позиции, на основании которых можно оспорить дело и выиграть дело в суде.

Иногда при правильном подходе и знаниях всех тонкостей покупатель не только может выиграть суд, но и получить хорошую денежную компенсацию за причиненный моральный ущерб. Все зависит от ситуации и неправомерности действий автосалона.

autosaloner.ru

Автомошенники: схемы обмана покупателей автосалонами

Приобретая автомобили в специализированных салонах, покупатели наивно верят, что структуры, с которыми они заключают официальные договоры, их не обманут. Однако такое мнение – ошибочное. К сожалению, наряду с честными работниками здесь встречаются и нечистые на руку сотрудники, поэтому мошенничество в автосалонах фиксируется не так уж и редко. Как доказывает практика, около 15% всех сделок с дилерами, то есть примерно каждая седьмая, сопровождается попытками обмана. В отношениях с перекупщиками эта цифра впечатляет ещё больше: подобные попытки наблюдаются в каждом втором случае. Поэтому такие сделки нужно тщательно готовить, а в их процессе самым внимательным образом проверять все, без исключения, документы. При этих покупках ни в коем случае нельзя идти на экспромтные варианты, дабы не попасть на крючок опытных мошенников. В нестандартных ситуациях необходимо консультироваться со сведущими специалистами – это позволит избежать нежелательных последствий и сэкономить немалые деньги.

Способы обмана покупателей в автосалонах.

Популярные виды обмана в автосалонах

Как свидетельствует статистика, в автосалонах при покупке нового авто нередко наблюдается мелкое мошенничество. Слабым утешением для покупателя может служить то, что в таком случае его денежные потери относительно невелики. Более неприятным станет моральный аспект, осознание того, что дилер, играя роль честного и неподкупного, всё же пытался развести покупателя. Куда более изощрёнными являются игры в цены за счёт заведомо необъективной рекламы. Неправдоподобно низкая стоимость покупаемого в салоне авто или очень заманчивая кредитная ставка должны насторожить покупателя. В таком случае надо тщательно изучить весь рекламный текст, где могут быть разные уловки (например, замаскированная информация о том, что данная цена указана без учёта НДС и т. п.).

На вооружении нечистоплотных дилеров есть ещё одна уловка, рассчитанная на простаков. Они заманивают клиента по телефону очень выгодным предложением, и когда тот, поверив, приезжает на место, ему сообщают, что авто, которое он хотел купить, якобы только что продано, а имеются лишь более дорогие модели. Точно таким же простым обманом может стать информация о сверхвыгодной акции. Скажем, что при покупке клиенту вручат подарок – комплект шин для езды в зимних условиях и т. п., хотя на самом деле он уже входит в стоимость авто.

Сделать взнос старого автомобиля или обещанная скидка

Зачастую мошенники в салонах применяют тонкие психологические приёмы воздействия на покупателя, включая прямое давление на него. В ход идут выдумки, истории, тут же придуманные или заготовленные заранее, о том, почему при покупке сорвался тот или иной анонсированный момент, например – обещанная скидка, которой почему-то не оказалось. Доходит и до прямого вымогательства. Скажем, у клиента требуют сделать взнос старого авто, чтобы он мог купить новое по сходной цене.

Важно! Стоит помнить, что использование довольно распространённой системы Trade-In чревато денежными потерями, так как реальную компенсацию за сданную автомашину её хозяин вряд ли получит. Специалисты салона мгновенно «найдут» в ней множество изъянов, и определённая ими сумма окажется намного меньше реальной цены авто. 

Подмена и оформление договора в собственности другого авто

Классическим видом жульничества в салонах является подмена договора и оформление в собственности иной машины. Вот почему он должен быть вычитан и проверен покупателем, что называется, от корки до корки, включая все его нюансы. Особенно если какой-либо экземпляр договора на какое то-то время исчезал из поля зрения клиента под предлогом уточнения информации и дооформления. Нередки такие махинации, афера же проявляется не сразу, а лишь спустя какое-то время, когда исправить ситуацию бывает уже непросто.

Оформление на невыгодных условиях

На практике также фиксируются случаи попыток оформления на невыгодных для посетителя условиях. Мошенники пользуются тем, что он несведущ в тонкостях такого оформления, и под всевозможными предлогами, применяя психологический пресс, вынуждают его подписывать документ, который ему явно не выгоден и может привести к непоправимым последствиям.

Продажа б/у автомобиля в качестве нового ТС

Этот вид жульничества при покупке автомобиля в автосалоне встречается тоже нередко. Делается это виртуозно: на спидометре к минимуму снижаются показатели пробега, имеющиеся дефекты тщательно маскируются и т. п. После чего определить, что это подержанная, а не новая машина, сможет лишь профессионал, да и то путём глубокого и всестороннего осмотра. Насторожить клиента должно то, что сотрудники салона упорно отказываются показывать ему авто до оформления необходимых бумаг. Выходом из ситуации является внимательный осмотр приобретаемой машины с помощью независимого технического эксперта с большим стажем. Тогда приобретение б/у машины станет невозможным. Не надо также верить на слово тем работникам салона, которые вовсю стараются убедить, что машина специально оформлена как подержанная ради уклонения от уплаты больших налогов и т. п.

Акция: Распродажа новых авто 2018-2019 года выпуска В Московском Автомобильном Доме

Акция: Распродажа новых авто 2018-2019 года выпуска В Московском Автомобильном Доме

Автомобиль является залогом банка

Есть случаи, когда покупателю заявляют, что машина является залогом банка или автосалона и поэтому для её покупки требуются дополнительные средства. Или что она только что приобретена, но её можно перекупить. Стоит ли говорить, что в данном случае мошенники тоже попытаются дополнительно стянуть с клиента 15 – 20% реальной стоимости машины, если не больше.

Реализация автомобиля с техническими неисправностями

Это ещё один весьма распространённый способ обмана. Предлагая покупателю неисправную машину, её выдают за совершенно новую. Хотя на самом деле она имеет технические неисправности: их просто искусно замаскировали. Если покупатель поверит на слово, он купит авто с изъянами и затем будет вынужден проводить ремонтные работы.

Продажа авто, побывавшего в ДТП

Этот распространённый вид развода базируется на той же основе, что и в предыдущем разделе. После ДТП авто тщательно маскируют от его внешних, видимых последствий, убеждая покупателя, что он имеет дело чуть ли не с новой, добротной моделью. Обман обнаружится лишь впоследствии, когда начнут сполна проявляться результаты ДТП, особенно это касается двигателя и ходовой части. Избежать такого подвоха удастся, если прибегнуть к помощи профессионала автодела, который наверняка сумеет найти в машине почти незаметные для постороннего следы бывшей аварии.

Признаки мошенничества или развод на деньги в автосалоне

Используя автосалоны, мошенники при операциях с живыми деньгами нередко используют те же приемы, что и обычные «кидалы»: при пересчёте денег тут же искусно прячут их часть, заявляя затем, что клиент внёс не всю сумму, которая необходима, и требуют от него на месте доплатить эту «невнесённую» часть. Опасным для клиента является и предложение салона заключить с ним договор в валюте, поскольку салон может иметь собственный курс валют. Кроме того, договор может включать пункт о том, что салон вправе в перспективе самостоятельно поднимать такой курс. Поэтому идти на валютные варианты при покупке крайне нежелательно.

Низкая стоимость автомобиля

Характерным сигналом попытки обмана в автосалонах может стать низкая стоимость машины. Это должно непременно вызвать у покупателя подозрение, тем более на фоне нынешних «галопирующих» высоких цен и немалой инфляции. Низкая цена машины может означать также, что её техническое состояние на самом деле является проблемным.

Совет!  Для подстраховки стоит получить дополнительную информацию о машинах такого класса в других салонах, включая их реальную цену. Важным подспорьем в этом деле должна стать также консультация опытного эксперта со стороны. 

Оформление дополнительных документов

Процедура покупки машины требует оформления заранее оговорённых договора и иных документов. Поэтому спонтанное требование сотрудника салона составить и подписать какие-то ещё дополнительные бумаги должно серьёзно насторожить, так как оно, скорее всего, явно неправомочное и может на деле означать лишь попытку «замутить воду». Чтобы этого не произошло, перед процессом покупки стоит посоветоваться со знающим юристом, который подскажет, какие именно документы, о чем и как должны подписываться в салоне.

Не предоставили информацию и документы

Ещё один тревожный звонок для клиента – салон ему не предоставил нужную информацию и все требуемые документы о машине. Скорее всего, это умышленная попытка замутить сделку и обмануть покупателя. Поэтому он должен (и вправе!) требовать от администрации салона предъявления всего, что необходимо для получения объективной картины о фактическом состоянии авто и т. п.

Просят выполнить задание

Нередко в салоне его сотрудники просят покупателя выполнить то или иное задание, касающееся автомобиля. Надо на месте почувствовать, насколько это задание нужно и экстравагантно, и стоит ли его выполнять, чтобы не осложнить ситуацию на ровном месте.

Оттягивание осмотра ТС или документации

Подозрительным является также беспричинное оттягивание осмотра транспортного средства и документации на него. Это может свидетельствовать о попытках укрыть от клиента фактическое состояние машины при тщательном техосмотре, а также о возможном намерении внести в документы заведомо неправдивые данные, дабы обмануть покупателя.

Постоянная спешка

Характерной чертой поведения мошенников является их постоянная спешка: такие аферисты постоянно оглядываются по сторонам, как бы проверяя, не следит ли за ними кто-то посторонний, нет ли вблизи ненужных свидетелей. При таком поведении людей следует быть максимально внимательным, контролируя каждый свой поступок и каждое слово.

Ваш автомобиль пообещали другому покупателю

Такое заявление покупателю в автосалоне – довольно распространённый способ развода, чтобы попытаться убедить его в возможности «договориться» за деньги с якобы новым хозяином, которого на самом деле нет. Покупатель в азарте способен клюнуть на такую хитрую приманку и дополнительно выложить из своего кошелька определённую сумму.

Подпись пачки документов

Покупателя автомобиля должно насторожить, естественно, и предложение подписать большую пачку документов, якобы необходимых для оформления сделки. В таком случае не исключено, что среди них могут находиться и заведомо подложные документы. Их механическое подписание может грозить впоследствии нежелательными неприятностями.

Совет! Поэтому возьмите за твёрдое правило: никогда и нигде не подписывать «оптом», скопом кучу бумаг, не вникая в каждую их них в отдельности. 

Ещё одним признаком мошенничества может являться периодическое предоставление документов

Такие документы зачастую не имеют прямого, непосредственного отношения к продаваемому автомобилю, однако, упорно подсовываются покупателю якобы для ознакомления. Одна из целей такой тактики – отвлечь его внимание от других, по-настоящему важных документов. Если вдруг пошёл такой поток бумаг, надо быть начеку, чтобы не пропустить главного.

Вас заставляют ждать или неудобно себя чувствовать

Кому не знакома довольно типичная картина: посетитель терпеливо ждёт, когда хозяева или работники салона обратят на него, наконец, внимание. Или же для него нет элементарных условий, вследствие чего он себя неловко чувствует. Это само по себе неприятно и свидетельствует как минимум о низкой культуре обслуживания. Однако не исключено, что в случае с мошенничеством такая тактика преследует вполне определённую цель: вывести этим невниманием покупателя из состояния психологического равновесия, заставить его поддаться эмоциям, чтобы потом его было намного легче обрабатывать нужной салону информацией.

Как не стать жертвой обмана в автосалоне при покупке автомобиля

Это ключевой вопрос для каждого, кто приходит в салон приобрести заветный автомобиль. Вышеперечисленные советы непременно пригодятся в практических условиях во время покупки облюбованной машины, помогут узнать, как бороться с мошенниками в автосалоне. В любом случае рекомендуем ни в коем случае не игнорировать рекомендации опытных юристов или иных консультантов. Да, за их услуги придётся уплатить определённую сумму, зато выигрыш будет намного весомее: сделка будет застрахована от обмана. А ещё лучше постоянно придерживаться мудрой пословицы «Бережёного и Бог бережёт!».

Лучшие цены и условия на покупку новых авто

Кредит 6,5% / Рассрочка / Trade-in / 98% одобрений / Подарки в салоне Мас Моторс

carsbiz.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.