Заполните форму заявки

Первоначальный взнос:

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Первоначальный взнос более 10% от стоимости авто существенно снижает процентную ставку по кредиту

Ежемесячный платеж:

Ежемесячный платеж:

Регион постоянной регистрации:

Выберите регион Санкт-Петербург Ленинградская область Адыгея Алтайский край Архангельская область Астраханская область Башкортостан Белгородская область Брянская область Бурятия Владимирская область Волгоградская область Вологодская область Воронежская область Забайкальский край Ивановская область Иркутская область Калининградская область Калмыкия Калужская область Карелия Кемеровская область Кировская область Костромская область Краснодарский край Красноярский край Курганская область Курская область Липецкая область Марий Эл Мордовия Москва Московская область Мурманская область Нижегородская область Новгородская область Новосибирская область Омская область Оренбургская область Орловская область Пензенская область Пермский край Псковская область Республика Алтай Республика Коми Республика Саха Ростовская область Рязанская область Самарская область Саратовская область Свердловская область Смоленская область Ставропольский край Тамбовская область Татарстан Тверская область Томская область Тульская область Тыва Тюменская область Удмуртия Ульяновская область Ханты-Мансийский АО Челябинская область Чувашия Ямало-Ненецкий АО Ярославская область

Мобильный телефон:

Цена автомобиля *

sber-avto.ru

Автокредит в Сбербанке — отзывы клиентов. Положительные и отрицательные отзывы.

Самым крупным банком России является Сбербанк, он опережает все остальные банковские организации по всем параметрам: у него больше всего филиалов по стране, банкоматов, соответственно в Сбербанке обслуживается и огромное количество людей.

Мы несколько раз на Vodi.su рассматривали тему банковских автокредитов и рассказывали непосредственно об автокредитах от Сбербанка. А в данной статье хотели бы проанализировать отзывы клиентов — тех, которые уже брали в этом банке автокредиты — возможно, эта статья будет полезна тем, кто планирует сделать себе подарок и оформить кредит на авто.

Раннее мы уже анализировали отзывы клиентов ВТБ 24, и на основе этого пришли к выводам, что отзывы бывают либо положительными, либо негативными. Однако, если рассматривать конкретно любой из них, то можно увидеть, что огромная часть положительных отзывов написана на заказ — согласитесь, что это хорошая реклама. А большая часть негатива происходит из-за того, что люди невнимательно читают договор, хотя в некоторых отзывах описываются реальные ситуации, которые имеют место быть в нашем обществе:

• хамское отношение к клиентам;
• длинные очереди;
• волокита, когда из-за одной бумажки приходится тратить целый день и ходить по замкнутому кругу от одного кабинета к другому;
• элементарные ошибки неопытного персонала.

Положительные отзывы об автокредитах от Сбербанка

Елена из Санкт-Петербурга пишет:

«Решила оформить автокредит. Обратилась в Сбербанк. Вежливые сотрудники мне все детально рассказали. Я собрала все документы и очень быстро кредит одобрили. Внесла 15 процентов от стоимости в автосалоне, это было примерно 100 тысяч (отсюда заключаем, что Елена покупала бюджетное авто за 650-700 тысяч). Процентную ставку обещали 15.5%, но на деле вышло чуть больше. Все понравилось, несмотря на незначительные минусы».

Что за минусы — Елена не пишет, но главное, что девушка осталась довольна.

Еще пример положительного отзыва от некой Каспер из Москвы:

«Попала под госпрограмму по автокредитованию, с учетом госсубсидий кредит вышел под 9%. Оформила кредит в 2013 и очень быстро его оплатила. К банку претензий никаких, только вот был один косяк — в отделении, к которому я привязана, проводили ремонт и из-за этого один раз не успела вовремя внести средства на счет, поэтому начислили пеню (а разве в другом отделении или через интернет-банкинг деньги внести нельзя?). В общем всем довольно, жаль только, что такую госпрограмму уже прикрыли».

Можно привести еще несколько десятков таких отзывов. Конечно, мы не знаем, настоящие ли это отзывы или их сочинил у себя в офисе какой-то консультант, чтобы привлечь людей.

Гораздо более интересно читать негативные отзывы об автокредитах от Сбербанка, потому что за них никто не платит (возможно только конкуренты). К тому же, человек чем-то возмущенный скорее сядет за свой комп, чтобы поделиться с другими своими проблемами. И еще одна черта отрицательных откликов — люди не прячутся за никами, а точно указывают свои данные.

Отрицательные отзывы об автокредитах от Сбербанка

Наиль, Казань:

«Оформили кредит на 280 тысяч по государственной программе еще в 2011 году. Согласно договору с меня снималось 7,5 процента, а 5,5 возмещало государство. Постоянно старались платить большую сумму, чтобы скорее рассчитаться, но когда через год пересчитали остаток, оказалось, что мы должны еще не 30 тысяч, а 60. На наши вопросы нам ответили, что госпрограмма отменена и списывалось не 7.5 процента, а все 13. То есть получается, что я купил убогую Ладу Приора в базовой комплектации не за 330 тысяч вместе с переплатой, а за 400? Одним словом, банком недоволен, а обслуживанием тем более».

Интересная ситуация. В договоре обычно указывается, что банк может изменять условия договора, но об этом он должен предупредить и заемщика, чтобы тот делал выводы. Если бы мы жили в правовом государстве, где закон превыше всего, то Наиль мог бы спокойно обращаться в суд, если, конечно, он ничего не напутал.

Андрей Николаевич, Санкт-Петербург:

«Оформили автокредит в 2010 году в Питере, хотя сами живем в Кировске. Погашением занималась супруга, ей приходилось постоянно ездить в СПб ради этого. Решили в Кировске открыть счет для погашения, чтобы не мотаться туда-сюда. На это в банке согласились, мы себе платили ежемесячно по 17 тысяч. Но вот как-то раз позвонили из Москвы и сказали, что у нас просрочка. Я бросился разбираться — оказалось, что истек срок долгового обязательства, его нужно было вовремя возобновить и заемщик обязан за этим следить. Пеня была небольшой — тыща триста — но обидно, что в банке не удосужились нас предупредить об этом. В результате подпорченная история. За обслуживание — неуд».

В банке в случае обращения начнут объяснять, что нужно было внимательное перечитывать все документы, возможно они и правы, но слать смски или звонить из-за задолженностей они не забывают, а вот напомнить об окончании срока долгового обязательства не могут.

Есть еще множество других отзывов, в которых люди возмущаются, что им не одобрили кредит, списали со счета больше денег, не обслужили вовремя и из-за этого вышла просрочка и так далее. Часто виноваты сами клиенты, но и в банке могли бы ко всем этим жалобам прислушиваться и предпринимать меры.

Поделиться в социальных сетях

vodi.su